.
,

Самые жалобные


0

12 ноября 2009
Количество просмотров: 1488
   

Самые жалобныеСамые жалобныеНе секрет, что во многих домах наших граждан до сих пор стоят советские холодильники первых марок массового выпуска «Бирюса», ЗИЛ и «Мир». Они страшно тарахтят, сотрясая стены, но их хозяева уверены, что ничего надежнее до сих пор не придумано. И отчасти они правы. Особенно это очевидно, когда знакомишься со статистикой претензий, анализируемой отделом потребительского рынка и по защите прав потребителей.

Статистика показывает, что в списке некачественных товаров, купленных в магазинах города, лидируют холодильники. Второе место занимают телевизоры, третье – стиральные машины. За 10 месяцев 2009 года в отдел поступило 124 жалобы на сломанную сложную бытовую технику. Для сравнения: за это же время в прошлом году подобных жалоб было 118. Специалисты называют ненадежные марки: Indesit (это касается как холодильников, так и ремонт стиральных машин), Veko и Samsung. А вот главный инженер ООО «Рембыттехника» Семен ЖИЛЯЕВ уверен, что качество любой техники зависит от страны-производителя. И супермарка Bosh сборки тьмутаракани быстро разочарует покупателя.

Следующие в списке - сотовые телефоны. Тут нет лидера-производителя. Все марки засветились поломками. Жалоб за указанный период было 120 против 178 в прошлом году.

Самые жалобныеЗатем с количеством жалоб 153 (157 в 2008 году) идут бытовые услуги - точнее, изготовление и монтаж пластиковых окон. Дадим несколько ценных советов: выбирайте проверенную, с хорошими рекомендациями компанию. Не гонитесь за скидками и дешевизной, помня о пресловутом халявном сыре. Старайтесь подгадать замену окон под теплое время года.

Ведущий специалист отдела Марина КУЗЬМИНА предоставила нам и общие цифры обращений с жалобами на некачественные товары и услуги все за те же 10 месяцев. И если в прошлом году 1507 ангарчан искали правды и сатисфакции как потребители, то в этом году число обращений сократилось до 1377. Хочется верить, что товары стали качественнее. Или покупатели придирчивее и внимательнее?

Лена ДАВИДОВИЧ
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Март 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 
Статей за Март 2017 (315)
Статей за Февраль 2017 (303)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)