Уважаемые пользователи портала! Если Вы по каким то причинам утеряли свой пароль, то воспользуйтесь специальной формой для восстонавления доступа к акаунту. Также Вы можете зарегистрироваться на нашем портале.
,
Курс валют предоставлен сайтом kursvalut.com
.

Третий в споре


0

12 ноября 2009
Количество просмотров: 972
   

Третий в спореОказывается, во время проведения независимой потребительской экспертизы нельзя ничего говорить. Так сказал генеральный директор ЗАО «Ангарская экспертиза ТПП ВС» торгово-промышленной палаты Восточной Сибири Виктор ТИХОНОВ. Он говорит, что любое слово, произнесенное в процессе экспертизы, можно расценивать как давление на эксперта.

Напомним, что сюда потребители обращаются, когда заходят в тупик их споры по поводу качества товара с продавцом или производителем товара. Тогда и приходится приглашать независимого эксперта, чтобы он оценил, производственный ли это дефект или сам покупатель так эксплуатировал вещь, что она пришла в негодность. Чаще всего экспертизу заказывает потребитель. Если ее результаты решены в пользу покупателя, продавец (производитель) товаров и услуг обязан возместить расходы.

По данным, предоставленным Виктором Михайловичем, за прошлый год его специалисты провели более 500 экспертиз. Люди обращаются по поводу производственных дефектов мебели, ювелирных изделий, одежды, бытовой техники. Но безусловным лидером, вернее, антилидером остается обувь.

На весь наш город работают четыре независимых эксперта. Как объяснил Виктор Тихонов, этого недостаточно.

- Сейчас мне срочно требуется эксперт, - говорит Виктор Михайлович, - потому что на днях я уволил одного специалиста. Я считаю, что независимые эксперты должны быть именно такими – независимыми. Как только возникает даже подозрение в том, что мой эксперт не был объективен по разным причинам, я просто расстаюсь с ним.

Подготовить кадры для нашей работы достаточно сложно, более того, каждые три года эксперты обязаны проходить переподготовку. Благо рядом с нами на базе Восточно-Сибирской ТПП есть центр по обучению экспертов, один из четырех таких центров в России. В дальнейшем мы планируем расширяться, в этом случае нам понадобятся новые специалисты.

Виктор Тихонов задумал на основе отделения Восточно-Сибирской ТПП, каким, собственно, и является «Ангарская экспертиза», создать торгово-промышленную палату Ангарска. Правда, для этого нужно очень многое. Необходимо создать саму палату, в которую должны войти не менее 50 ангарских предпринимателей. Нужно значительно расширить спектр деятельности. Торгово-промышленная палата Восточной Сибири, например, оказывает более 100 видов услуг.

Наталья ОЖОГИНА

По данным «Ангарской экспертизы», чаще всего споры между покупателем и продавцом возникают по поводу обуви.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ВНИМАНИЕ!
ГАЗЕТА "ВРЕМЯ"
НАБИРАЕТ
РЕКЛАМНЫХ АГЕНТОВ
МОЛОДЫХ
И ДЕРЗКИХ! ___________________________
ТРЕБУЕТСЯ ПОЧТАЛЬОН.
30, 31, 32, 34,
91, 80, 88 кв.,
пос. Старица
Тел. 52-29-55. ___________________________
Продам дачу в Китое.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел. 8-904-155-97-71 ___________________________
Прошу откликнуться
РОБЕРТУС
Серафиму Антоновну
1928 г.р
или лиц, знающих о её
местонахождении.
Для решения квартирного вопроса
тел. 8-924-622-72-07

Архив новостей

«    Декабрь 2016    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Статей за Декабрь 2016 (137)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (423)
Статей за Август 2016 (457)
Статей за Июль 2016 (438)