.
,

Кто у телефона?


0

22 сентября 2011
Количество просмотров: 549
   

- Я целый день не могу дозвониться до поликлиники №1. Ни один телефон не отвечает. А мне нужно отложить талон к врачу. Я пошла туда сама. На стене возле регистратуры висит информация о том, что по всем вопросам можно обращаться к главному врачу. Я спросила его номер телефона, но мне никто не дает. Это как понимать?
Ольга Александровна

На прошлой неделе, признаться, мы тоже не могли дозвониться ни до регистратуры, ни до приемной главного врача городской больницы №1 Дмитрия МАХАНЬКА. Где-то шли длинные гудки, а где-то трубку снимали, но ничего не говорили. Оказалось, что сотрудники поликлиники не со зла так поступали. В их учреждении во время ремонта повредили телефонный кабель. Сами они его налаживать не умеют, а специалисты «Сибирьтелекома» к ним не спешили: специалист, обслуживающий поликлинику, находился в отпуске. На этой неделе неполадку устранили, так что можно снова звонить и записываться на прием к врачу по телефону 52-33-93 (за исключением невролога и кардиолога).

Приемная главного врача находится в этой же поликлинике на 4 этаже. Найти её в данный момент несложно, потому что это единственный работающий на этаже кабинет. Во всех остальных ведется ремонт. Впрочем, главный врач – это предпоследняя инстанция. К нему стоит обращаться в том случае, если вопрос с получением медицинской помощи не удалось решить на уровне терапевта, заведующего отделением и заместителя главного врача по поликлинической работе.

Есть еще один вариант: позвонить на телефон горячей линии главного врача городской больницы №1. Дмитрий Маханек специально выделил номер, по которому круглосуточно можно высказать свои претензии и пожелания по качеству и доступности оказания медицинской помощи в возглавляемом им лечебном учреждении. Именно это объявление и висит около регистратуры. И телефон там указан: 52-55-28. Иногда трубку снимает сам Маханек, если во время звонка оказывается в кабинете. Чаще срабатывает автоответчик, который голосом Дмитрия Николаевича просит оставить информацию.

Каждое утро на планерке озвучиваются все сообщения и по ним принимаются меры. Чтобы с вашим вопросом разобрались быстро, соблюдайте несколько простых правил: четко произнесите свои фамилию, имя, отчество, домашний адрес и телефон, по которому с вами можно связаться. Далее озвучьте свой вопрос или претензию. Чтобы не заикаться и не подбирать слова во время общения с автоответчиком, напишите свой вопрос на листочке, а затем прочитайте его в трубку.

Галина ЛЕМЗЯКОВА
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ТРЕБУЮТСЯ:
ПОЧТАЛЬОНЫ
ДЛЯ ДОСТАВКИ
ГАЗЕТЫ "ВРЕМЯ"
30, 32, 34 мкр.
91, 99, 100,
102, кв-л Л.
и поселок Старица
с.т.8-950-134-77-30
Тел. 52-29-55 __________________________
ВНИМАНИЕ!
Началась ПОДПИСКА
НА ГАЗЕТУ
"ВРЕМЯ"
на 2 полугодие
2017г.!
Тел. 52-29-55 __________________________
Альтернативные
цены подписки
на газеты:
"КОМСОМОЛЬСКАЯ
ПРАВДА" и
"АРГУМЕНТЫ
И ФАКТЫ"
Тел. 52-29-55
ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Май 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031 
Статей за Май 2017 (311)
Статей за Апрель 2017 (379)
Статей за Март 2017 (367)
Статей за Февраль 2017 (301)
Статей за Январь 2017 (288)
Статей за Декабрь 2016 (460)