.
,

Почему подорожала «Астра»?


0

27 ноября 2012
Количество просмотров: 2297
   

Председатель Иркутской областной общественной организации «Защита прав потребителей и заемщиков» БОЛЬШЕДВОРОВА Ирина Сергеевна отвечает на вопросы наших читателей

- Телекомпания «Астра» приготовила нам неудачный подарок к Новому году. На каком основании они отменят договор на 5 каналов? Мне пакет на 220 рублей совсем не нужен. Я пенсионерка, и меня плата в 40 рублей устраивает абсолютно. Хотелось бы увидеть комментарии на страницах газеты.

Марина Викторовна

Компания «Астра» может изменить договор только после того, как уведомит вас, то есть своего абонента, о прекращении либо изменении договора за 1 месяц. Пакет услуг в 220 рублей в месяц она вправе предоставить вам только после того, как вы дадите на это свое согласие, подписав новые условия договора.

Куда жаловаться?

- У меня возник конфликт в Сбербанке. Куда можно пожаловаться на специалиста банка?
Татьяна

Пожаловаться можно не выходя из дома, по телефону горячей линии 8 800 555 5550 (звонок по России бесплатно) либо через официальный сайт банка www.sbrf.ru. А можно просто принести жалобу непосредственно в банк, в котором работает специалист.

Кто там?

- Мне выставляет счет компания «Домофон» за квартиру, в которой никто не живёт. Почему я должна платить?
Катерина Ивановна

Внимательно прочитайте свой договор. Нарушения закона о защите прав потребителей в вашем случае нет, только если в договоре нет условия, что компания обязана вас отключать за неоплату. А лучше обратитесь в компанию с просьбой отключить домофон на то время, пока в квартире никто не живёт. Тогда и платить будет не нужно.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Март 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 
Статей за Март 2017 (285)
Статей за Февраль 2017 (302)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)