.
,

Обувь и потребитель


0

25 декабря 2012
Количество просмотров: 799
   

Председатель Иркутской областной общественной организации «Защита прав потребителей и заемщиков» БОЛЬШЕДВОРОВА Ирина Сергеевна отвечает на вопросы наших читателей

- Я сдала в ремонт детские сапоги - полетела молния. Однако их потеряли, и мастерская отказывается возместить стоимость потерянной обуви. Что нам делать? Ольга Владимировна

Согласно п. 1 ст. 35 закона РФ “О защите прав потребителей” в случае утраты вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее вещью аналогичного качества, а при её отсутствии возместить потребителю двукратную цену утраченной вещи, а также расходы, понесенные потребителем.

Действия мастерской незаконны, напишите претензию, в вашем случае вы имеете право требовать возмещения двукратной стоимости потерянной детской обуви, а также требовать возврата стоимости оплаченного ремонта.

- Зашла в магазин и увидела босоножки, померить не было возможности, решила купить и дома померить. Продавец согласился, но сказал, чтобы я вернула их на следующий день, а то потом она их не примет. Действительно ли такие короткие сроки? Ольга

Согласно ст.25 закона РФ “О защите прав потребителей” если купленная обувь надлежащего качества, но не подходит по размеру, форме или фасону, потребитель имеет право обменять ее в течение 14 дней при условии, что обувь не была в употреблении, сохранены ее потребительские свойства, товарный вид. Так что у вас есть в запасе 14 дней.

- Я купила весьма дорогие зимние сапоги. Прошла в них до работы, и ноги очень замерзли. Как мне вернуть деньги? Мария

Вернуть деньги, заплаченные за сапоги, вы можете только при наличии брака согласно ст.19 закона РФ “О защите прав потребителей”. То, что обувь не выдерживает температурный режим Сибири, - ваше оценочное суждение, а не брак, возможно, эта обувь предназначена для межсезонья.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ПРОДАМ ДАЧУ
В КИТОЕ.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел.8-904-155-97-71 __________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
РУКОВОДИТЕЛЬ
отдела рекламы,
РАБОТНИКИ
в рекламный отдел.
Резюме отправлять по адресу:
vrem@irmail.ru
Тел. 8-914-934-01-26 ___________________________
АКЦИЯ!
Лучший твой подарочек – это мы!
Впереди 23 февраля
День защитника Отечества.
«Время» выступает за права мужчин:
Долой носки, дезодоранты,
лосьоны и прочую дребедень!
Любимому мужчине нужна любимая газета!
С 6 по 27 февраля объявляем
акцию для защитников Отечества!
Мы дарим им специальную цену
на подписку на газету «Время».
Для мужчин и женщин, которые их любят,
наша газета будет стоить
за 1 полугодие 2017 г. – 300 руб.,
за 2 полугодие 2017 г. – 360 руб.! ________________________

Архив новостей

«    Февраль 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728 
Статей за Февраль 2017 (295)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (422)