Уважаемые пользователи портала! Если Вы по каким то причинам утеряли свой пароль, то воспользуйтесь специальной формой для восстонавления доступа к акаунту. Также Вы можете зарегистрироваться на нашем портале.
,
Курс валют предоставлен сайтом kursvalut.com
.

Обувь и потребитель


0

25 декабря 2012
Количество просмотров: 770
   

Председатель Иркутской областной общественной организации «Защита прав потребителей и заемщиков» БОЛЬШЕДВОРОВА Ирина Сергеевна отвечает на вопросы наших читателей

- Я сдала в ремонт детские сапоги - полетела молния. Однако их потеряли, и мастерская отказывается возместить стоимость потерянной обуви. Что нам делать? Ольга Владимировна

Согласно п. 1 ст. 35 закона РФ “О защите прав потребителей” в случае утраты вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее вещью аналогичного качества, а при её отсутствии возместить потребителю двукратную цену утраченной вещи, а также расходы, понесенные потребителем.

Действия мастерской незаконны, напишите претензию, в вашем случае вы имеете право требовать возмещения двукратной стоимости потерянной детской обуви, а также требовать возврата стоимости оплаченного ремонта.

- Зашла в магазин и увидела босоножки, померить не было возможности, решила купить и дома померить. Продавец согласился, но сказал, чтобы я вернула их на следующий день, а то потом она их не примет. Действительно ли такие короткие сроки? Ольга

Согласно ст.25 закона РФ “О защите прав потребителей” если купленная обувь надлежащего качества, но не подходит по размеру, форме или фасону, потребитель имеет право обменять ее в течение 14 дней при условии, что обувь не была в употреблении, сохранены ее потребительские свойства, товарный вид. Так что у вас есть в запасе 14 дней.

- Я купила весьма дорогие зимние сапоги. Прошла в них до работы, и ноги очень замерзли. Как мне вернуть деньги? Мария

Вернуть деньги, заплаченные за сапоги, вы можете только при наличии брака согласно ст.19 закона РФ “О защите прав потребителей”. То, что обувь не выдерживает температурный режим Сибири, - ваше оценочное суждение, а не брак, возможно, эта обувь предназначена для межсезонья.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ВНИМАНИЕ!
ГАЗЕТА "ВРЕМЯ"
НАБИРАЕТ
РЕКЛАМНЫХ АГЕНТОВ
МОЛОДЫХ
И ДЕРЗКИХ! ___________________________
ТРЕБУЕТСЯ ПОЧТАЛЬОН.
30, 31, 32, 34,
91, 80, 88 кв.,
пос. Старица
Тел. 52-29-55. ___________________________
Продам дачу в Китое.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел. 8-904-155-97-71 ___________________________
Прошу откликнуться
РОБЕРТУС
Серафиму Антоновну
1928 г.р
или лиц, знающих о её
местонахождении.
Для решения квартирного вопроса
тел. 8-924-622-72-07

Архив новостей

«    Декабрь 2016    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Статей за Декабрь 2016 (140)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (423)
Статей за Август 2016 (457)
Статей за Июль 2016 (438)