.
,

Где управа?


0

28 июня 2013
Количество просмотров: 1035
   

- Водитель автобуса № 756 7-го маршрута не дождался на остановке «Мрия» пожилого человека и уехал, хотя видел, что пассажир уже подошел к двери. Мы, пассажиры, находящиеся в автобусе, стали высказывать недовольство таким отношением, а он нам в ответ: да пошли вы!.. надоели все эти пенсионеры и ветераны. И всю дорогу до следующей остановки не мог успокоиться, ругался. Есть ли управа и где она на этих хамов?
Екатерина Ивановна


Данный маршрут закреплен за а/к 1948-город, туда мы и отправили для разбирательства этот звонок. Однако когда работники автоколонны попытались связаться с его автором, чтобы уточнить обстоятельства происшедшего, по указанному в звонке номеру ответили, что ничего не знают, Екатерина Ивановна здесь не проживает и в газету они не звонили. Таким образом, выяснить, было ли на самом деле то, что описывается в звонке, невозможно.

- Мы исходим из той позиции, что каждая жалоба должна быть серьезно проанализирована. Для этого нам нужно выслушать обе стороны конфликта. Нередко бывает, что на самом деле все иначе, - объяснил нашей газете директор а/к 1948-город Алексей КОКИН. – Необоснованных жалоб тоже немало. Значит, нужны точные данные о номере маршрута и автобуса (государственный или бортовой), дате, времени и месте конфликта. Идеальный вариант - это жалоба в письменном виде, поданная пассажиром непосредственно в автоколонну (ул. Кирова, 40). В случае, если факт грубости или неисполнения водителем своих должностных обязанностей будет установлен, водитель будет наказан, в том числе материально. Мы за этим следим и с этой проблемой работаем.

Ситуация, рассказанная Екатериной Ивановной нашей газете, не кажется нам надуманной. Каждый из нас был свидетелем, мягко говоря, своеобразного отношения водителей автобусов и маршруток к старикам (читай – льготникам). Хотя нельзя исключить и другую сторону конфликта, пассажиры тоже разные бывают. Поэтому некоторые автобусы уже сегодня оборудованы видеорегистраторами, которые дают возможность вести съемку как на дороге, так и внутри салона. Как только такой «свидетель» появится в каждом автобусе, проблема, думаем, потеряет свою остроту. Пассажиры же предлагают, кроме видеорегистраторов, установить в кабине каждого водителя табличку «От старости не уедешь».
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

__________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
ПОЧТАЛЬОНЫ
ДЛЯ ДОСТАВКИ
ГАЗЕТЫ "ВРЕМЯ"
30, 32, 34 мкр.
178, 179 кв-л.
и поселок Старица
Тел. 52-29-55 __________________________
ВНИМАНИЕ!
Началась ПОДПИСКА
НА ГАЗЕТУ
"ВРЕМЯ"
на 2 полугодие
2017г.!
Тел. 52-29-55 __________________________
Альтернативные
цены подписки
на газеты:
"КОМСОМОЛЬСКАЯ
ПРАВДА" и
"АРГУМЕНТЫ
И ФАКТЫ"
Тел. 52-29-55 __________________________
Группе компании
"ОТ ФЕНЕЧКИ"
срочно требуется
творческий,
энергичный,
профессиональный
волшебник:
ПОВАР-КОНДИТЕР
т. 8-983-242-94-11
ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Апрель 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Статей за Апрель 2017 (289)
Статей за Март 2017 (367)
Статей за Февраль 2017 (303)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)