.
,

А счёт?


-1

14 апреля 2014
Количество просмотров: 977
   

- Почему сейчас не приходят счета на оплату горячей воды, отопления и электроэнергии?

ЕФРЕМОВА Надежда Константиновна,
дом 104 кв-ла 92


Рассылаемые счета-извещения носят информационный характер. Если по какой-то причине счёт-извещение вам не был доставлен, оплата всё равно должна производиться до 10 числа каждого месяца. Сумму к оплате можно уточнить в контакт-центре (звонок на тел. 8-800-100-9777, дождитесь соединения с оператором) или оставить запрос на сверку в разделе «Виртуальная приемная» на сайте компании. Ответ вам придёт в течение суток, максимум трёх дней. Вы можете внести сумму, определив её самостоятельно, а также внести авансовый платеж. В этом случае мы рекомендуем не реже одного раза в год проводить сверку расчетов платежей. Для этого вы можете также воспользоваться услугами заочного обслуживания – телефоном контакт-центра или виртуальной приемной. Специально за счётом-извещением приходить в офисы компании необязательно.

Сотрудниками ООО «Иркутскэнергосбыт» за последний год была проведена значительная работа по адаптации программного комплекса под изменившиеся требования законодательства РФ. В настоящее время ООО «Иркутскэнергосбыт» выполняет доставку счётов-извещений потребителям коммунальных услуг в полном объеме.

Если возникают вопросы по доставке счётов-извещений, по оплате энергоресурсов, а также со всеми жалобами и обращениями обращайтесь, пожалуйста, к нашим специалистам контакт-центра, офисов или потратьте несколько минут и напишите письмо на сайте компании www.sbyt.irkutskenergo.ru.

По каждому конкретному случаю будет проведена проверка, в том числе подрядной организации, которая выполняет доставку счётов-извещений.

Н.Ю. МЕДВЕДЕНКО,
замначальника Ангарского отделения ООО «Иркутск-энергосбыт»
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Март 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 
Статей за Март 2017 (294)
Статей за Февраль 2017 (302)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)