.
,

Куда обращаться?


0

19 мая 2014
Количество просмотров: 1337
   

- Постоянно покупаем пакетированный чай «Принцесса Нури» в одном из супермаркетов города. Недавно купили некачественный: сыплются из пакетиков непонятные крупинки, на вид похожи на личинки какого-то жучка. Что делать?

Галина


Как нам объяснили специалисты отдела по торговле, ценообразованию и тарифам администрации АМО, первым делом вы должны обратиться с заявлением непосредственно в магазин, где приобрели некачественный товар. Администрация торговой точки должна немедленно отреагировать на ваш сигнал и провести проверку. В основном такие ситуации, как в вашем случае, разрешаются быстро и просто: возвращаются деньги. Ведь предпринимателям такие проблемы совсем не нужны. Если же ваше обращение оставили без внимания, пишите жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора по Иркутской области в городе Ангарске и Ангарском районе. Специалисты отдела проведут отбор проб чая и проверят результаты анализов.

- Составляйте жалобу, чётко излагая, что именно и по какому адресу вы приобрели. По таким заявлениям мы обязательно приходим на проверку в торговые точки. При необходимости проводим лабораторные испытания. Если жалоба подтверждается, составляется протокол и определяется сумма штрафа за административное нарушение, - объясняет главный специалист-эксперт Роспотребнадзора по Иркутской области в городе Ангарске и Ангарском районе Наталья КРЕСТОВНИКОВА.

Если руководство торговой точки сразу добровольно не вернуло вам деньги за некачественный товар, обращайтесь в суд.

Лилия МАТОНИНА


ПОДСКАЗКА

Куда обращаться?

Роспотребнадзор по Иркутской области в городе Ангарске и Ангарском районе: 95 кв-л, 17, тел. (3955) 56-61-56.

Отдел по торговле, ценообразованию и тарифам администрации АМО, 86 кв-л, 14а, тел. (3955) 53-57-79.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Март 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 
Статей за Март 2017 (325)
Статей за Февраль 2017 (303)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)