.
,

Как прекратить телефонный терроризм?


+1

19 января 2015
Количество просмотров: 1163
   

- Меня достали телефонные террористы: «Восточный экспресс-банк», «Сибирьтелеком», «Ростелеком», студия «Дешели»… Днем и ночью звонят на стационарный и на сотовый телефоны. Ни мы сами, ни наши родственники не пользуемся услугами перечисленных организаций. Месяц-два объясняла - не помогает. Пробовала не отвечать, но квартира на сигнализации, у дочери маленький ребенок: вдруг что-то серьезное, а я трубку не беру. Куда пожаловаться на действия вышеперечисленных организаций?

Людмила Васильевна ПЕРЕТЯТЬКО


Главный специалист-эксперт ТО управления Роспотребнадзора Иркутской области по Ангарску и Ангарскому району Екатерина БОЛТРУШЕВИЧ подтвердила, что подобные жалобы в их службу, особенно на действия коллекторов, не редкость.

- Я бы посоветовала ангарчанке письменно обратиться к руководству перечисленных организаций с требованием прекратить звонки на её номер, поскольку она не является их клиентом. Просить вычеркнуть её телефон из их базы данных, так как не давала согласия на предоставление личных данных. Обязательно написать, что в противном случае последует обращение в полицию. Если это не поможет, обращаться в Роскомнадзор - федеральную службу по надзору в сфере массовых коммуникаций и информационных технологий, которая находится в Иркутске. Тел. (3952) 255-093.

Как говорят, самой результативной на сегодняшний день является следующая мера. Если у вас есть возможность записать данный разговор с помощью громкой связи, поинтересуйтесь названием банка или другой организации, ФИО оператора и данными должника. Сообщите собеседнику, что переговоры протоколируются вами и все материалы будут использованы в суде.

После этого попросите все требования, которые данная организация имеет к вам, предоставить в письменном виде посредством обычного письма, которое они обязаны отправить заказным с уведомлением. К нему приложить все копии документов, включая договоры, устав, лицензию с заверениями печатями и подписью «копия верна». Также требуйте заверенную копию поручения по агентскому договору для установления факта того, что данная организация является законным представителем кредитора. Уже эти нехитрые меры должны уменьшить пыл звонящих. Главное, дать понять своим собеседникам, что вы будете общаться с ними только в рамках закона.

Юристы предупреждают о такой хитрости: иногда банковские работники просят прийти в отделение и написать претензию. Никто не может заставить вас это сделать. Если вы придете, то звонки будут поступать уже на ваше имя с предложениями о кредите. И тогда уже фокус с рассекречиванием персональных данных не пройдет, ибо есть ваша официальная претензия с номером вашего телефона и собственноручно написанными данными.

Оксана ТИХАЯ
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


СРОЧНО ТЕБУЕТСЯ
ВОДИТЕЛЬ С ЛИЧНЫМ
ТРАНСПОРТОМ
т. 8-950-134-77-30
т. 8-964-809-78-16 _________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
ПОЧТАЛЬОНЫ
ДЛЯ ДОСТАВКИ
ГАЗЕТЫ "ВРЕМЯ"
30, 32, 34 мкр.
91, 99, 100,
102,178,179, в-л Л.
и поселок Старица
с.т.8-950-134-77-30
Тел. 52-29-55 __________________________
ВНИМАНИЕ!
Началась ПОДПИСКА
НА ГАЗЕТУ
"ВРЕМЯ"
на 2 полугодие
2017г.!
Тел. 52-29-55 __________________________
Альтернативные
цены подписки
на газеты:
"КОМСОМОЛЬСКАЯ
ПРАВДА" и
"АРГУМЕНТЫ
И ФАКТЫ"
Тел. 52-29-55
ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Июль 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 
Статей за Июль 2017 (247)
Статей за Июнь 2017 (324)
Статей за Май 2017 (324)
Статей за Апрель 2017 (379)
Статей за Март 2017 (367)
Статей за Февраль 2017 (301)