.
,

Что за дела?


0

27 апреля 2015
Количество просмотров: 507
   

Что за дела?- Постоянно беру ржано-пшеничный хлеб по 21 рублю из Савватеевки в кондитерском киоске ТЦ «Фея». Всегда мне всё нравилось. Но в последнее время я недоволен качеством: внутри хлеб полусырой и пахнет дрожжами. Первый раз отнес продавцу, она без разговоров его поменяла. Второй раз поленился, скормил голубям. И вот снова купил, и снова неудачный. Подскажите, как повлиять на производителя?

Семён Пахомович ВЯЛЫЙ


Производитель заинтересован, чтобы его продукция была качественной и востребованной, а иначе зачем ему этим вообще заниматься? Вот и в пекарне Савватеевки нам объяснили: в декабре они закупили ржаную муку у новых поставщиков, и у выпекаемых изделий оказался недостаточный подъем.

- В каждом производстве случаются форс-мажорные обстоятельства. Случившаяся ситуация нам крайне неприятна, мы дорожим своей репутацией. Сразу после звонка продавца мы выехали в город, чтобы извиниться перед покупателем, но он уже ушел. Приносим ему свои извинения через газету и обещаем отработать технологию.

Что же делать в подобных случаях? Не просто возвращать продукт в торговую точку, а стараться донести факт до руководства. Часто многое зависит от смены, т.е. так называемого человеческого фактора. Если вы промолчите о невкусном печенье, кислом молоке или плохо пропеченной буханке, как об этом узнают директора и начальники смен, которые могут изменить ситуацию?

Наконец, есть случаи, когда «сигнализировать» необходимо не только производителю, но в службы, которые следят за качеством и безопасностью пищевых продуктов. Если производитель местный, о таких грубейших нарушениях в производстве продуктов надо бить во все колокола. А именно: сообщать по тел. 67-40-84 (отдел Роспотребнадзора) или 67-13-50, юрисконсультанту филиала ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии по Ангарску и Ангарскому району Александре ФИЛИМОНОВОЙ. О продаже некачественных продуктов, не подвергавшихся тепловой обработке (мясо, рыба, субпродукты, домашняя молочная продукция), сообщайте в Ветнадзор (п. Майск, ул. Комсомольская, 2а), тел.: 95-70-91, 95-70-96. И главное: лучше все-таки не звонить, а обращаться в эти инстанции с письменной жалобой. Тогда она не потеряется, и вы ответ получите тоже в письменном виде.

Оксана ТИХАЯ,
Фото Николая СТЕРНИНА
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ПРОДАМ ДАЧУ
В КИТОЕ.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел.8-904-155-97-71 __________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
РУКОВОДИТЕЛЬ
отдела рекламы,
РАБОТНИКИ
в рекламный отдел.
Резюме отправлять по адресу:
vrem@irmail.ru
Тел. 8-914-934-01-26 ___________________________ ________________________

Архив новостей

«    Март 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 
Статей за Февраль 2017 (302)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (422)