.
,

Может ли сбой программы испортить кредитную историю?


0

27 июля 2015
Количество просмотров: 294
   

Вопрос: заемщик взял кредит, гасит его своевременно, но в банке случился сбой в программе, и клиент резко стал должником, из-за чего была подпорчена его кредитная история. Можно ли привлечь банк к ответственности?

Ответ: рассмотрим реальный случай из практики. В одном из банков заемщик оформил потребительский кредит, получив при этом кредитную карту для внесения на нее ежемесячных платежей для гашения долга. И вот подошел срок первого платежа. Клиент внес необходимую сумму на карту и, успокоившись, забыл про кредит до следующего месяца. Как выяснилось позже, его карта оказалась не привязанной к кредиту, и внесенная сумма платежа осталась «висеть» на карте, а не пошла на погашение долга. Так заемщик оказался неплательщиком.

Конечно, это недоработка клиентского отдела банка. В данном случае заемщик оплатил штраф по факту просрочки и одновременно оформил заявление в банк, описав ситуацию, с просьбой вернуть уплаченный штраф и исправить его кредитную историю в БКИ. В течение нескольких дней банк, разобравшись в ситуации, вернул клиенту сумму штрафа и исправил в БКИ его кредитную историю.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


Продам дачу в Китое.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел. 8-904-155-97-71 ___________________________
ВНИМАНИЕ!
ГАЗЕТА "ВРЕМЯ"
НАБИРАЕТ
РЕКЛАМНЫХ АГЕНТОВ
МОЛОДЫХ
И ДЕРЗКИХ! ___________________________
ТРЕБУЕТСЯ ПОЧТАЛЬОН.
пос. Мегет,
30, 32, 34 мкр.
пос. Старица
тел. 52-29-55,
8-950-134-77-30
ТРЕБУЕТСЯ ПРОДАВЕЦ
тел. 8-964-809-78-16 ___________________________
УТЕРЯННЫЕ ДОКУМЕНТЫ:
паспорт, военный билет,
водительское удостоверение
на имя
КУЗНЕЦОВА
АЛЕКСАНДРА ЮРЬЕВИЧА
ПРОШУ ВЕРНУТЬ
за вознаграждение.
Тел. 8-914-944-74-91.

Архив новостей

«    Январь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 
Статей за Январь 2017 (79)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (422)
Статей за Август 2016 (457)