Уважаемые пользователи портала! Если Вы по каким то причинам утеряли свой пароль, то воспользуйтесь специальной формой для восстонавления доступа к акаунту. Также Вы можете зарегистрироваться на нашем портале.
,
Курс валют предоставлен сайтом kursvalut.com
.

Может ли сбой программы испортить кредитную историю?


0

27 июля 2015
Количество просмотров: 281
   

Вопрос: заемщик взял кредит, гасит его своевременно, но в банке случился сбой в программе, и клиент резко стал должником, из-за чего была подпорчена его кредитная история. Можно ли привлечь банк к ответственности?

Ответ: рассмотрим реальный случай из практики. В одном из банков заемщик оформил потребительский кредит, получив при этом кредитную карту для внесения на нее ежемесячных платежей для гашения долга. И вот подошел срок первого платежа. Клиент внес необходимую сумму на карту и, успокоившись, забыл про кредит до следующего месяца. Как выяснилось позже, его карта оказалась не привязанной к кредиту, и внесенная сумма платежа осталась «висеть» на карте, а не пошла на погашение долга. Так заемщик оказался неплательщиком.

Конечно, это недоработка клиентского отдела банка. В данном случае заемщик оплатил штраф по факту просрочки и одновременно оформил заявление в банк, описав ситуацию, с просьбой вернуть уплаченный штраф и исправить его кредитную историю в БКИ. В течение нескольких дней банк, разобравшись в ситуации, вернул клиенту сумму штрафа и исправил в БКИ его кредитную историю.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ВНИМАНИЕ!
ГАЗЕТА "ВРЕМЯ"
НАБИРАЕТ
РЕКЛАМНЫХ АГЕНТОВ
МОЛОДЫХ
И ДЕРЗКИХ! ___________________________
ТРЕБУЕТСЯ ПОЧТАЛЬОН.
30, 31, 33, 34, 120,
91, 80, 88 кв.,
Байкальск.
Тел. 52-29-55. ___________________________
ДРОВА.
ДОСТАВКА.
тел. 8-902-764-72-81.

Архив новостей

«    Декабрь 2016    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Статей за Декабрь 2016 (62)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (423)
Статей за Август 2016 (457)
Статей за Июль 2016 (438)