.
,

Может ли сбой программы испортить кредитную историю?


0

27 июля 2015
Количество просмотров: 413
   

Вопрос: заемщик взял кредит, гасит его своевременно, но в банке случился сбой в программе, и клиент резко стал должником, из-за чего была подпорчена его кредитная история. Можно ли привлечь банк к ответственности?

Ответ: рассмотрим реальный случай из практики. В одном из банков заемщик оформил потребительский кредит, получив при этом кредитную карту для внесения на нее ежемесячных платежей для гашения долга. И вот подошел срок первого платежа. Клиент внес необходимую сумму на карту и, успокоившись, забыл про кредит до следующего месяца. Как выяснилось позже, его карта оказалась не привязанной к кредиту, и внесенная сумма платежа осталась «висеть» на карте, а не пошла на погашение долга. Так заемщик оказался неплательщиком.

Конечно, это недоработка клиентского отдела банка. В данном случае заемщик оплатил штраф по факту просрочки и одновременно оформил заявление в банк, описав ситуацию, с просьбой вернуть уплаченный штраф и исправить его кредитную историю в БКИ. В течение нескольких дней банк, разобравшись в ситуации, вернул клиенту сумму штрафа и исправил в БКИ его кредитную историю.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
ПОЧТАЛЬОНЫ
ДЛЯ ДОСТАВКИ
ГАЗЕТЫ "ВРЕМЯ"
КВАРТАЛ 80,
178,179.
с.т.8-950-134-77-30
Тел. 52-29-55 __________________________
ВНИМАНИЕ!
ПРОДОЛЖАЕТСЯ
ПОДПИСКА
НА ГАЗЕТУ
"ВРЕМЯ"
Тел. 52-29-55 __________________________
Альтернативные
цены подписки
на газеты:
"КОМСОМОЛЬСКАЯ
ПРАВДА" и
"АРГУМЕНТЫ
И ФАКТЫ"
Тел. 52-29-55
ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Декабрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Статей за Декабрь 2017 (103)
Статей за Ноябрь 2017 (188)
Статей за Октябрь 2017 (215)
Статей за Сентябрь 2017 (237)
Статей за Август 2017 (296)
Статей за Июль 2017 (312)