.
,

А по-человечески?


0

17 августа 2015
Количество просмотров: 427
   

- Как дозвониться до Иркутскэнерго»? Мне необходимо узнать свой лицевой счет, а там отвечает только автоответчик. По какому номеру можно поговорить с человеком?

Валентина Петровна


По телефону единого информационно-справочного центра ООО «Иркутскэнергосбыт» 8-800-100-9-777 можно получить всю необходимую информацию, а также консультацию по любому вопросу энергопотребления. Центр работает круглосуточно, звонок бесплатный со всех стационарных и мобильных телефонов Иркутской области. Теперь о том, как это сделать. Во-первых, позвонив по указанному номеру, необходимо прослушать информацию автоответчика до конца. На первом этапе работы с голосовым меню активны шесть кнопок:

- кнопка 1 - отсутствие энергии;

- кнопка 2 - приборы учета. На этой линии можно передать информацию о показаниях прибора учета, получить информацию о госповерке, стоимости прибора учета, его установке, замене и опломбировке;

- кнопка 3 - расчеты. На этой линии можно узнать информацию о задолженности по своему лицевому счету;

- кнопка 4 - справочная информация;

- кнопка 5 - областная горячая линия по энергосбережению;

- кнопка 6 - линия прямой связи с оператором контактного центра ООО «Иркутскэнергосбыт».

В новом голосовом меню есть услуга «Обратный звонок». Если на момент звонка все операторы заняты, нажатием кнопки «1» на этой же линии можно заказать звонок оператора на свой номер.

Н.Ю. МЕДВЕДЕНКО,
заместитель начальника Ангарского отделения ООО «Иркутскэнергосбыт»
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
ПОЧТАЛЬОНЫ
ДЛЯ ДОСТАВКИ
ГАЗЕТЫ "ВРЕМЯ"
КВАРТАЛ 80,
178,179.
с.т.8-950-134-77-30
Тел. 52-29-55 __________________________
ВНИМАНИЕ!
ПРОДОЛЖАЕТСЯ
ПОДПИСКА
НА ГАЗЕТУ
"ВРЕМЯ"
Тел. 52-29-55 __________________________
Альтернативные
цены подписки
на газеты:
"КОМСОМОЛЬСКАЯ
ПРАВДА" и
"АРГУМЕНТЫ
И ФАКТЫ"
Тел. 52-29-55
ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Октябрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 
Статей за Октябрь 2017 (173)
Статей за Сентябрь 2017 (237)
Статей за Август 2017 (296)
Статей за Июль 2017 (312)
Статей за Июнь 2017 (324)
Статей за Май 2017 (324)