.
,

Что за отношение?


0

12 февраля 2016
Количество просмотров: 377
   

Что за отношение?- В отделении Сбербанка, напротив музея часов, попросила девушку-консультанта помочь положить деньги на транспортную карту, т.к. делала это впервые. И получила отказ: это не входит в ее должностные обязанности. Почему у банка такое отношение к пожилым клиентам?
Лидия Андреевна

- В субботу в центральном отделении Сбербанка очень пожилой мужчина не мог понять, как положить деньги на льготную карточку. Я тоже пенсионер, попросила помощи у девушек и получила ответ, что это моя проблема. Должны ли сотрудники банка помогать пожилым клиентам? И еще вопрос: почему Сбербанк перестал выдавать своим клиентам сберкнижки, только карты, с которыми людям в возрасте трудно справиться?

Галина Викторовна


- Сбербанк сожалеет о том, что клиенты столкнулись с подобным отношением, и приносит им свои искренние извинения, - ответили нашей газете в пресс-службе иркутского отделения и подсказали:

- При возникновении подобной ситуации клиент может обратиться со своей проблемой напрямую к руководителю данного офиса.

«Переформатирование» банка на работу по карточкам очевидно: в городе установлены 52 специализированных устройства самообслуживания для пополнения транспортной карты. В первом квартале ими обещают оснастить офисы в 29, 12а, 6 микрорайонах, 88 квартале. При этом банк продолжает работать и со сберегательными книжками, их выдача не ограничена. Вкладчику надо только сказать о своем желании сотруднику банка.

На фото: Научить стариков пользоваться банкоматами – обязанность молодых.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ПРОДАМ ДАЧУ
В КИТОЕ.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел.8-904-155-97-71 __________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
РУКОВОДИТЕЛЬ
отдела рекламы,
РАБОТНИКИ
в рекламный отдел.
Резюме отправлять по адресу:
vrem@irmail.ru
Тел. 8-914-934-01-26 ___________________________
АКЦИЯ!
Лучший твой подарочек – это мы!
Впереди 23 февраля
День защитника Отечества.
«Время» выступает за права мужчин:
Долой носки, дезодоранты,
лосьоны и прочую дребедень!
Любимому мужчине нужна любимая газета!
С 6 по 27 февраля объявляем
акцию для защитников Отечества!
Мы дарим им специальную цену
на подписку на газету «Время».
Для мужчин и женщин, которые их любят,
наша газета будет стоить
за 1 полугодие 2017 г. – 300 руб.,
за 2 полугодие 2017 г. – 360 руб.! ________________________

Архив новостей

«    Февраль 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728 
Статей за Февраль 2017 (263)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (422)