.
,

Что за отношение?


0

12 февраля 2016
Количество просмотров: 488
   

Что за отношение?- В отделении Сбербанка, напротив музея часов, попросила девушку-консультанта помочь положить деньги на транспортную карту, т.к. делала это впервые. И получила отказ: это не входит в ее должностные обязанности. Почему у банка такое отношение к пожилым клиентам?
Лидия Андреевна

- В субботу в центральном отделении Сбербанка очень пожилой мужчина не мог понять, как положить деньги на льготную карточку. Я тоже пенсионер, попросила помощи у девушек и получила ответ, что это моя проблема. Должны ли сотрудники банка помогать пожилым клиентам? И еще вопрос: почему Сбербанк перестал выдавать своим клиентам сберкнижки, только карты, с которыми людям в возрасте трудно справиться?

Галина Викторовна


- Сбербанк сожалеет о том, что клиенты столкнулись с подобным отношением, и приносит им свои искренние извинения, - ответили нашей газете в пресс-службе иркутского отделения и подсказали:

- При возникновении подобной ситуации клиент может обратиться со своей проблемой напрямую к руководителю данного офиса.

«Переформатирование» банка на работу по карточкам очевидно: в городе установлены 52 специализированных устройства самообслуживания для пополнения транспортной карты. В первом квартале ими обещают оснастить офисы в 29, 12а, 6 микрорайонах, 88 квартале. При этом банк продолжает работать и со сберегательными книжками, их выдача не ограничена. Вкладчику надо только сказать о своем желании сотруднику банка.

На фото: Научить стариков пользоваться банкоматами – обязанность молодых.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
ПОЧТАЛЬОНЫ
ДЛЯ ДОСТАВКИ
ГАЗЕТЫ "ВРЕМЯ"
КВАРТАЛ 80,
178,179.
с.т.8-950-134-77-30
Тел. 52-29-55 __________________________
ВНИМАНИЕ!
ПРОДОЛЖАЕТСЯ
ПОДПИСКА
НА ГАЗЕТУ
"ВРЕМЯ"
Тел. 52-29-55 __________________________
Альтернативные
цены подписки
на газеты:
"КОМСОМОЛЬСКАЯ
ПРАВДА" и
"АРГУМЕНТЫ
И ФАКТЫ"
Тел. 52-29-55
ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Декабрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Статей за Декабрь 2017 (94)
Статей за Ноябрь 2017 (188)
Статей за Октябрь 2017 (215)
Статей за Сентябрь 2017 (237)
Статей за Август 2017 (296)
Статей за Июль 2017 (312)