.
,

К ПРОДАВЦУ С ПРЕТЕНЗИЕЙ


0

18 октября 2005
Количество просмотров: 2445
   

- Попал в неприятную   историю -  меня обманул продавец. Подскажите, защитит ли меня закон, с чего мне начать? Как заставить нерадивого продавца оплатить мне убытки?
В.П.Богданов.

Отвечает адвокат Инесса ДРАГИЛЕВА:
- Знайте: закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 г. распространяется только на тех потребителей, которые имеют намерение заказать или приобрести товар (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Это главное условие применения закона о защите прав потребителей.
По закону за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Но прежде чем обратиться в суд, советую вам направить продавцу (изготовителю, исполнителю) письменную претензию.
В случае продажи вам товара ненадлежащего качества вы в праве потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление,
- или соразмерного уменьшения покупной цены,
- или замены на товар аналогичной или другой марки с перерасчетом цены,
- или расторжения договора купли-продажи, если таковой есть.
Можно также потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи некачественного товара.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель в своей претензии имеет право по выбору требовать:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить работу новому исполнителю, а от старого исполнителя потребовать возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
- расторгнуть договор.
Если потребитель не получит положительных результатов, он может обращаться в суд, приложив к исковым требованиям копию претензии с квитанцией об отправке ее первого экземпляра продавцу (изготовителю, исполнителю) или с отметкой о том, что первый экземпляр претензии вручен. Но и в том случае, если вы не обращались с письменными или устными требованиями к продавцу или исполнителю, вы все равно можете обратиться с иском в суд. На продавце (исполнителе) лежит обязанность добровольно удовлетворить правомерные требования потребителя. Законом предусмотрена ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за отказ от добровольного удовлетворения обоснованных требований потребителя.

Подготовила Ольга КРАСНОВА.

Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ПРОДАМ ДАЧУ
В КИТОЕ.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел.8-904-155-97-71 __________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
РУКОВОДИТЕЛЬ
отдела рекламы,
РАБОТНИКИ
в рекламный отдел.
Резюме отправлять по адресу:
vrem@irmail.ru
Тел. 8-914-934-01-26 ___________________________
АКЦИЯ!
Лучший твой подарочек – это мы!
Впереди 23 февраля
День защитника Отечества.
«Время» выступает за права мужчин:
Долой носки, дезодоранты,
лосьоны и прочую дребедень!
Любимому мужчине нужна любимая газета!
С 6 по 27 февраля объявляем
акцию для защитников Отечества!
Мы дарим им специальную цену
на подписку на газету «Время».
Для мужчин и женщин, которые их любят,
наша газета будет стоить
за 1 полугодие 2017 г. – 300 руб.,
за 2 полугодие 2017 г. – 360 руб.! ________________________

Архив новостей

«    Февраль 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728 
Статей за Февраль 2017 (263)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (422)