.
,

Ремонт, который лопнул


0

21 августа 2010
Количество просмотров: 910
   

Ремонт, который лопнулСапоги должен тачать сапожник, а пироги печь пирожник. Так справедливо считают многие ангарчане, нанимая для ремонта своих квартир строителей-профессионалов. Библиотекарь Тамара Валентиновна БОГДАНОВА позвонила по нескольким объявлениям в газетах и остановилась на фирме N: «Качественный ремонт любой сложности. Низкие цены! Договор. Смета. Гарантия». То, что нужно.

По телефону ей любезно ответили и сказали, что приедут в любое удобное время для составления сметы и оформления договора. Вскоре два молодых человека, представившихся Сергеем БУЛЫГИНЫМ и Владимиром РУБЦОВЫМ, стояли на пороге. Они сразу расположили к себе Тамару Валентиновну предупредительной и деловой манерой общения.

Проникшись доверием, заказчица подписала договор, в котором её устраивали сроки (исполнители обещали выполнить работу всего за десять дней) и стоимость (45 тысяч рублей). Подрядчики обязались установить четыре двери, выровнять стены, поклеить обои в зале, кухне и прихожей, установить реечный потолок и изготовить арку из гипсокартона.

Сомнения появились, когда Тамара Валентиновна прочитала пункт договора о 50-процентной предоплате. Но строители успокоили: мол, это сейчас стандартное требование. На вопрос, есть ли у исполнителей лицензия, ангарчанка получила ответ: лицензия выдается только тем, кто занимается строительством жилья выше уровня одного этажа. В компании N есть сертификат. Правда, показать его они не могут, он находится в офисе.

Ударили по рукам - и рабочие взялись за ремонт. Запала хватило на неделю. Вскоре стал ходить только рабочий Денис. Как выяснилось, рабочие стали уходить из фирмы, потому что им не платили за работу. Сергей и Владимир «кормили» заказчиков объяснениями, мол, это временные трудности, скоро всё наладится. При этом продолжали брать деньги на покупку стройматериалов. Однако, взяв, к примеру, 10 тысяч рублей, материала покупали на 7 тысяч.
Ремонт был выполнен примерно на треть, когда строители потерялись. Богдановым пришлось искать других строителей, которые и закончили работы.

Мы тоже попытались дозвониться по сотовым телефонам горе-ремонтников. Безуспешно, механический голос повторял, что абонент недоступен. Пошли по адресу фирмы, обозначенному в договоре. Но офис №2 в 88-м квартале, дом 2, занимает уже другая фирма.

Приветливая девушка из соседнего офиса сообщила, что этих ребят уже искали несколько человек. Тамара Валентиновна вздыхает:
- Если возникли хоть какие-то сомнения, лучше отказаться от этих исполнителей. Тем более что на рынке услуг подобных работников много. И никакой предоплаты!

Специалисты отдела по защите прав потребителей советуют хорошенько изучить договор и не подписывать его сразу. Можно самим внести коррективы и не ловиться на отговорки, что это типовой договор. Правило «клиент всегда прав» никто не отменял. А если исполнители считают иначе – ищите других.

Будет не лишним попросить копии паспортов людей, которых вы пускаете к себе в дом или офис. Или хотя бы обезопасить себя, поинтересовавшись, есть ли у мастеров свидетельства индивидуальных предпринимателей. Потому что закон о рекламе позволяет разместить объявление об оказываемых услугах любому, кто платит деньги, не проверяя его на истинность.

Супруги Богдановы решили забыть всё происшедшее с ними как тяжкий сон и не подавать в суд на сгинувших неизвестно куда Володю и Сергея. Именно на это и рассчитывают фирмы-однодневки, появляясь в сезон как грибы после дождя.

По информации пресс-службы ангарского городского суда, в 2010 году в категории о защите прав потребителей в сфере торговли, услуг и т.п. рассмотрено 62 дела. Из них 34 решения вынесено в пользу истца. Есть среди них и дела по оказанию строительных услуг частным лицам.

Однако, подавая заявление в суд, нужно запастись терпением, специфика подобных дел часто требует проведения длительных экспертиз. К тому же взыскать убытки с фирм с реальным адресом гораздо проще, чем с тех, кого еще нужно найти.

Оксана ТИХАЯ

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

Вячеслав ИВАНЕЦ:
Лучше показаться занудой, чем оказаться в дураках


-Строительные работы не подлежат лицензированию. Оно заменено на допуск, который выдает саморегулирующая организация. Без допуска никого не подпустят ни к муниципальным подрядам, ни к работам на промышленных объектах. Однако получение допуска – процедура дорогостоящая, стоит от двухсот тысяч рублей до полумиллиона. Где взять такие деньги бригаде шабашников? И сколько тогда будут стоить их услуги?

Собрались делать ремонт в квартире, спрашивайте совета у знакомых, посмотрите, как сделан ремонт у них. Никто не отменял такую вещь, как рекомендация.
Многие организации–однодневки снимают шикарные офисы, пуская людям пыль в глаза. А есть бригады из четырех-пяти профессионалов (знаю не одну), которые не составляют договоров, но очередь к ним расписана на год вперед.

Чтобы получить хороший результат, не бойтесь быть дотошным и даже занудным: а это почему так, а здесь по-другому? Лучше показаться занудой, чем дураком, которого легко обмануть. Предоплату я рекомендую делать в размере стоимости приобретаемых строительных материалов. Согласитесь, это логично. Оплата услуг по результату работ или по окончании какого-то этапа.

Если вы остались недовольны качеством ремонта, подавайте заявление в мировой суд на возмещение стоимости некачественных услуг в соответствии с законом о защите прав потребителей. Или обратитесь в милицию, указав, что строители мошенническим путем завладели вашими деньгами. Даже если не знаете адреса исполнителей и не заключали договор. В этой ситуации уточнить адрес недобросовестных строителей уже не ваша проблема, а милиции. Если же в милиции отказываются принять заявление, пишите в прокуратуру, у них есть специальный ящик для приема заявлений.



После начала ремонта стоит хорошо подумать, кто и на каких условиях его будет делать.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
ПОЧТАЛЬОНЫ
ДЛЯ ДОСТАВКИ
ГАЗЕТЫ "ВРЕМЯ"
30, 32, 34 мкр.
91, 99, 100,
102,178,179, кв-л Л.
и поселок Старица
с.т.8-950-134-77-30
Тел. 52-29-55 __________________________
ВНИМАНИЕ!
ПРОДОЛЖАЕТСЯ
ПОДПИСКА
НА ГАЗЕТУ
"ВРЕМЯ"
Тел. 52-29-55 __________________________
Альтернативные
цены подписки
на газеты:
"КОМСОМОЛЬСКАЯ
ПРАВДА" и
"АРГУМЕНТЫ
И ФАКТЫ"
Тел. 52-29-55
ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Август 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031 
Статей за Август 2017 (240)
Статей за Июль 2017 (312)
Статей за Июнь 2017 (324)
Статей за Май 2017 (324)
Статей за Апрель 2017 (379)
Статей за Март 2017 (367)