В настоящее время в Сберегательном банке предоставление кредитов физическим лицам осуществляется в соответствии с регламентом №229-3-р от 30 мая 2003 года с последними изменениями от 20 сентября 2006 года. В этом регламенте не содержится информации о том, что банк при снижении ставки рефинансирования обязан в одностороннем порядке снизить процент по банковскому кредиту. Нет такого пункта и в кредитном договоре между банком и заемщиком.

После публикации статьи в газете на банк обрушился шквал звонков, который не только затрудняет работу персонала, вынуждая вести разъяснительную работу, но также информация в статье вызвала недовольство клиентов нашего банка. Просим опубликовать разъяснения, предварительно согласовав информацию со специалистами нашего банка.



Заместитель управляющего ОСБ 7690

Ольга Бакшеева