.
,

Считайте деньги!


0

18 мая 2008
Количество просмотров: 1096
   

Пересчитав сдачу, Любовь Павловна обнаружила, что одной сотенной купюры не хватает. Пересчитала снова - нет! На просьбу вернуть сдачу продавщица закричала на пожилую женщину на весь зал: «Аферистка!» Народ глазел на эту безобразную сцену. Любовь Павловна пожаловалась охраннику, тот сказал, что директор сдает магазин на пульт в 20.00, и посоветовал Любови Павловне просмотреть с директором запись с камеры слежения. Но и в 8 вечера директора она не нашла и за справедливостью пошла в редакцию.

Что делать потребителям в таких ситуациях?

Считайте деньги, не отходя от кассы. Это актуально до тех пор, пока в мире существуют деньги и кассы. Попросите продавца никуда не отходить, пока пересчитываете сдачу, – это ваше право.

Не отвечайте на резкость и грубость продавца той же монетой. По крайней мере потом у вас будут свидетели, что вы вели себя корректно.

По словам ведущего эксперта отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора Татьяны ПЛОТНИКОВОЙ, если продавец не признает обсчет, нужно сразу сообщить о конфликте в администрацию магазина либо оставить запись в книге жалоб и предложений, которая есть в каждом отделе. Обязанность администрации – ответить на жалобу в течение 10 дней.

Некоторые покупатели просят провести снятие кассы тут же, не дожидаясь вечера. Иногда продавцы делают это, хотя и не обязаны. Но это самый достоверный способ установить истину. И магазины, которые дорожат своей репутацией, всегда пойдут покупателю навстречу.

Если действия администрации вас не удовлетворили, старший инспектор отдела по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства Елена НОВИЧКОВА советует обратиться в УВД. Для этого зарегистрируйте заявление у дежурного в отделе милиции по месту нахождения торговой точки. После этого работники ОПРИАЗ проведут проверку с составлением протокола по выявленным нарушениям. Правда, на это уйдет время. А факт обсчета легче всего доказать по горячим следам.



Оксана ТИХАЯ
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ПРОДАМ ДАЧУ
В КИТОЕ.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел.8-904-155-97-71 __________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
РУКОВОДИТЕЛЬ
отдела рекламы,
РАБОТНИКИ
в рекламный отдел.
Резюме отправлять по адресу:
vrem@irmail.ru
Тел. 8-914-934-01-26 ___________________________
АКЦИЯ!
Лучший твой подарочек – это мы!
Впереди 23 февраля
День защитника Отечества.
«Время» выступает за права мужчин:
Долой носки, дезодоранты,
лосьоны и прочую дребедень!
Любимому мужчине нужна любимая газета!
С 6 по 27 февраля объявляем
акцию для защитников Отечества!
Мы дарим им специальную цену
на подписку на газету «Время».
Для мужчин и женщин, которые их любят,
наша газета будет стоить
за 1 полугодие 2017 г. – 300 руб.,
за 2 полугодие 2017 г. – 360 руб.! ________________________

Архив новостей

«    Февраль 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728 
Статей за Февраль 2017 (263)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (422)