Уважаемые пользователи портала! Если Вы по каким то причинам утеряли свой пароль, то воспользуйтесь специальной формой для восстонавления доступа к акаунту. Также Вы можете зарегистрироваться на нашем портале.
,
Курс валют предоставлен сайтом kursvalut.com
.

Считайте деньги!


0

18 мая 2008
Количество просмотров: 1079
   

Пересчитав сдачу, Любовь Павловна обнаружила, что одной сотенной купюры не хватает. Пересчитала снова - нет! На просьбу вернуть сдачу продавщица закричала на пожилую женщину на весь зал: «Аферистка!» Народ глазел на эту безобразную сцену. Любовь Павловна пожаловалась охраннику, тот сказал, что директор сдает магазин на пульт в 20.00, и посоветовал Любови Павловне просмотреть с директором запись с камеры слежения. Но и в 8 вечера директора она не нашла и за справедливостью пошла в редакцию.

Что делать потребителям в таких ситуациях?

Считайте деньги, не отходя от кассы. Это актуально до тех пор, пока в мире существуют деньги и кассы. Попросите продавца никуда не отходить, пока пересчитываете сдачу, – это ваше право.

Не отвечайте на резкость и грубость продавца той же монетой. По крайней мере потом у вас будут свидетели, что вы вели себя корректно.

По словам ведущего эксперта отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора Татьяны ПЛОТНИКОВОЙ, если продавец не признает обсчет, нужно сразу сообщить о конфликте в администрацию магазина либо оставить запись в книге жалоб и предложений, которая есть в каждом отделе. Обязанность администрации – ответить на жалобу в течение 10 дней.

Некоторые покупатели просят провести снятие кассы тут же, не дожидаясь вечера. Иногда продавцы делают это, хотя и не обязаны. Но это самый достоверный способ установить истину. И магазины, которые дорожат своей репутацией, всегда пойдут покупателю навстречу.

Если действия администрации вас не удовлетворили, старший инспектор отдела по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства Елена НОВИЧКОВА советует обратиться в УВД. Для этого зарегистрируйте заявление у дежурного в отделе милиции по месту нахождения торговой точки. После этого работники ОПРИАЗ проведут проверку с составлением протокола по выявленным нарушениям. Правда, на это уйдет время. А факт обсчета легче всего доказать по горячим следам.



Оксана ТИХАЯ
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ВНИМАНИЕ!
ГАЗЕТА "ВРЕМЯ"
НАБИРАЕТ
РЕКЛАМНЫХ АГЕНТОВ
МОЛОДЫХ
И ДЕРЗКИХ! ___________________________
ТРЕБУЕТСЯ ПОЧТАЛЬОН.
30, 31, 32, 34,
91, 80, 88 кв.,
пос. Старица
Тел. 52-29-55. ___________________________
Продам дачу в Китое.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел. 8-904-155-97-71 ___________________________
Прошу откликнуться
РОБЕРТУС
Серафиму Антоновну
1928 г.р
или лиц, знающих о её
местонахождении.
Для решения квартирного вопроса
тел. 8-924-622-72-07

Архив новостей

«    Декабрь 2016    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Статей за Декабрь 2016 (135)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (423)
Статей за Август 2016 (457)
Статей за Июль 2016 (438)