.
,

Босоножки с подвохом


0

20 июля 2008
Количество просмотров: 2503
   

Покупательница всё сделала правильно. Согласно ст.18 закона «О защите прав потребителей» она вправе по своему выбору потребовать замены товара, уменьшения покупной цены и расторжения договора купли-продажи.  

Что можно сделать в данной ситуации? Елена должна настоять на том, чтобы продавец принял её письменную претензию с датой, подписями и указанием адреса и контактного телефона, второй экземпляр нужно оставить себе. В течение 10 дней владелец кабинки должен известить покупательницу о своем решении.

- Иногда покупатели отказываются оставлять вещь у продавца, опасаясь, что тот может что-то подремонтировать до прохождения экспертизы. Это их право. В таком случае они  должны написать в претензии, что товар у продавца не оставляют и принесут его на экспертизу, когда их об этом известят, - разъяснила ведущий специалист отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора Екатерина БОЛТРУШЕВИЧ.

Экспертиза необходима, если возник спор между покупателем и продавцом. Кстати, в этом случае и продавец может защитить себя от недобросовестных покупателей. Так что экспертизы бояться не нужно ни той, ни другой стороне. По закону она проводится в течение 20 дней, но, как правило, обуви ставят диагноз быстрее. Оплачивает экспертизу продавец. Однако, если будет доказано, что в порче есть вина покупательницы, ей придется вернуть затраты продавцу.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

__________________________
Руководителю
требуется
менеджер в офис
ДОХОД - 45 000 руб.
т. 8-901-159-54-21 __________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
ПОЧТАЛЬОНЫ
ДЛЯ ДОСТАВКИ
ГАЗЕТЫ "ВРЕМЯ"
30, 32, 34 мкр.
91, 99, 100,
102, кв-л Л.
и поселок Старица
с.т.8-950-134-77-30
Тел. 52-29-55 __________________________
ВНИМАНИЕ!
Началась ПОДПИСКА
НА ГАЗЕТУ
"ВРЕМЯ"
на 2 полугодие
2017г.!
Тел. 52-29-55 __________________________
Альтернативные
цены подписки
на газеты:
"КОМСОМОЛЬСКАЯ
ПРАВДА" и
"АРГУМЕНТЫ
И ФАКТЫ"
Тел. 52-29-55
ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Май 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031 
Статей за Май 2017 (252)
Статей за Апрель 2017 (379)
Статей за Март 2017 (367)
Статей за Февраль 2017 (301)
Статей за Январь 2017 (288)
Статей за Декабрь 2016 (460)