Уважаемые пользователи портала! Если Вы по каким то причинам утеряли свой пароль, то воспользуйтесь специальной формой для восстонавления доступа к акаунту. Также Вы можете зарегистрироваться на нашем портале.
,
Курс валют предоставлен сайтом kursvalut.com
.

Босоножки с подвохом


0

20 июля 2008
Количество просмотров: 2438
   

Покупательница всё сделала правильно. Согласно ст.18 закона «О защите прав потребителей» она вправе по своему выбору потребовать замены товара, уменьшения покупной цены и расторжения договора купли-продажи.  

Что можно сделать в данной ситуации? Елена должна настоять на том, чтобы продавец принял её письменную претензию с датой, подписями и указанием адреса и контактного телефона, второй экземпляр нужно оставить себе. В течение 10 дней владелец кабинки должен известить покупательницу о своем решении.

- Иногда покупатели отказываются оставлять вещь у продавца, опасаясь, что тот может что-то подремонтировать до прохождения экспертизы. Это их право. В таком случае они  должны написать в претензии, что товар у продавца не оставляют и принесут его на экспертизу, когда их об этом известят, - разъяснила ведущий специалист отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора Екатерина БОЛТРУШЕВИЧ.

Экспертиза необходима, если возник спор между покупателем и продавцом. Кстати, в этом случае и продавец может защитить себя от недобросовестных покупателей. Так что экспертизы бояться не нужно ни той, ни другой стороне. По закону она проводится в течение 20 дней, но, как правило, обуви ставят диагноз быстрее. Оплачивает экспертизу продавец. Однако, если будет доказано, что в порче есть вина покупательницы, ей придется вернуть затраты продавцу.
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ВНИМАНИЕ!
ГАЗЕТА "ВРЕМЯ"
НАБИРАЕТ
РЕКЛАМНЫХ АГЕНТОВ
МОЛОДЫХ
И ДЕРЗКИХ! ___________________________
ТРЕБУЕТСЯ ПОЧТАЛЬОН.
30, 31, 32, 34,
91, 80, 88 кв.,
пос. Старица
Тел. 52-29-55. ___________________________
Продам дачу в Китое.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел. 8-904-155-97-71 ___________________________
Прошу откликнуться
РОБЕРТУС
Серафиму Антоновну
1928 г.р
или лиц, знающих о её
местонахождении.
Для решения квартирного вопроса
тел. 8-924-622-72-07

Архив новостей

«    Декабрь 2016    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Статей за Декабрь 2016 (135)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (423)
Статей за Август 2016 (457)
Статей за Июль 2016 (438)