.
,

Тогда я иду к вам!


0

30 июня 2012
Количество просмотров: 2664
   

Кто смотрел мультик «Рататуй», тот помнит, что там весь сюжет завязан на проверке ресторана критиком, который потом публиковал свой отчет в популярной газете. Подобные «критики» держат в страхе весь бизнес, и называются они «тайными покупателями».

Докатилась эта профессия и до Ангарска. В нашем городе расположено много магазинов от крупных компаний. И их московским владельцам хотелось бы знать, соответствует ли качество обслуживания в них корпоративным стандартам.

Предложение подработать тайным покупателем я нашла на одном из Интернет-форумов по интересам. Я согласилась: сходи в магазин, поговори с продавцом да напиши отчет. На следующий день по электронной почте я получила список сотрудников магазина цифровой техники и анкету, которую нужно было заполнить по итогам визита. Почитать ее было полезно: теперь-то я знаю, как продавцы должны меня «облизывать» при покупке. А с другой стороны, чувствуешь себя неуютно - от меня теперь зависит чья-то зарплата, а может быть, и работа.
Заказчика интересовало все: обратил ли на меня внимание продавец на входе? Когда он ко мне подошел (норма в течение трех минут)? Как был одет? Чистые ли у него волосы и выбрит ли подбородок? Как общался, что рассказывал, употреблял ли слова-паразиты…

Придумав легенду - покупка электронной книги, я прибыла в магазин. Обычно в таких местах толкучка и взмыленные продавцы бегают между покупателями. Но мне повезло: никого не было, и менеджер Василий (имя изменено) общался только со мной. В течение получаса (по условиям работы я должна пробыть в магазине не менее 40-60 минут) я вытрясала из него душу, считая улыбки, разглядывая ботинки, гоняя на склад.

Купив какую-то мелочь, чтобы у меня остался чек (его фото я должна приложить к отчету, чтобы доказать факт пребывания в магазине), я принялась за анкету. Визит в магазин меня в целом удовлетворил: со мной были вежливы, терпеливо все объяснили. Каково же было мое удивление, когда программа посчитала, что итоговый процент выполнения стандарта равен 45! Обидно за парня, он так старался! А всего-то не достал мне товар из витрины, держал руки сложенными за спиной, не рассказал об акциях и скидках, не предложил сопутствующие товары…

За один визит в магазин я заработала 200 рублей. Не самый большой заработок, но когда еще удастся вволю походить по магазинам, да еще заработать на этом?

Алена ЗОРИНА
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ПРОДАМ ДАЧУ
В КИТОЕ.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел.8-904-155-97-71 __________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
РУКОВОДИТЕЛЬ
отдела рекламы,
РАБОТНИКИ
в рекламный отдел.
Резюме отправлять по адресу:
vrem@irmail.ru
Тел. 8-914-934-01-26 ___________________________
АКЦИЯ!
Лучший твой подарочек – это мы!
Впереди 23 февраля
День защитника Отечества.
«Время» выступает за права мужчин:
Долой носки, дезодоранты,
лосьоны и прочую дребедень!
Любимому мужчине нужна любимая газета!
С 6 по 27 февраля объявляем
акцию для защитников Отечества!
Мы дарим им специальную цену
на подписку на газету «Время».
Для мужчин и женщин, которые их любят,
наша газета будет стоить
за 1 полугодие 2017 г. – 300 руб.,
за 2 полугодие 2017 г. – 360 руб.! ________________________

Архив новостей

«    Февраль 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728 
Статей за Февраль 2017 (295)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (422)