.
,

Доведут до суда


0

14 марта 2014
Количество просмотров: 499
   

Какие товары и услуги не устраивают ангарчан

В 2013 году в отдел по защите прав потребителей ТО управления Роспотребнадзора по Ангарску и Ангарскому району поступило 224 жалобы.

Из них 141 на розничную торговлю. Львиную долю (110) составили жалобы со всей России на Интернет-магазин, юридическое лицо которого зарегистрировано на территории Ангарска. 17 жалоб зарегистрировано на бытовое обслуживание (некачественные и не в срок выполненные работы по изготовлению и установке окон, дверей, мебели, ремонты квартир), 3 - на туристические услуги, 3 - транспортные услуги, 2 - услуги связи (МТС), 8 - услуги банков, потребительское кредитование, 1 - по долевому участию в строительстве (отправлено на рассмотрение в Иркутск) и 10 прочих обращений.

На услуги ЖКХ поступило 22 жалобы. Люди шли за разъяснениями по поводу неправильно, по их мнению, оформленных протоколов собраний и начисленных тарифов. Со второй половины года вышло положение о государственном жилищном надзоре № 493, и в ведении Роспотребнадзора по части ЖКХ остались вопросы только по нарушению санитарных норм (свалки, мусорки и т.д.).

За год по обращениям граждан было составлено 6 проектов исковых заявлений в суд. Проведенный позже мониторинг показал, что только два человека дали делу ход, обратившись в суд. Их исковые заявления были удовлетворены на общую сумму 14 тысяч рублей. Сейчас, если ангарчанам необходима помощь в составлении исковых заявлений, этим занимается консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ (федеральное бюджетное учреждение здравоохранения) по адресу: 95 квартал, д. 17, каб. 4, тел. 67-13-50. Эта услуга стала платной и стоит от 1579 рублей и выше. Как пояснили нам специалисты, она введена, чтобы стимулировать людей доводить свои претензии до суда.

Оксана ТИХАЯ
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Март 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 
Статей за Март 2017 (306)
Статей за Февраль 2017 (302)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)