.
,

Опыт передаётся по наследству


0

25 июля 2014
Количество просмотров: 765
   

Считается, что торговать может каждый. Часто продавец из отдела женского белья оказывается в салоне мебели или стройматериалов. Накануне мы задали 3 вопроса Наталье ЦАПКО, управляющей магазина Fix Price («Всё по 39»).

1 Как, по-вашему, стоит ли три года учить молодых людей на продавцов и выдавать документ, почти не дающий преимуществ перед человеком с улицы?

- До этого я занималась оптовой торговлей, сейчас – розницей. На днях открываю магазин по франшизе Fix Price. По первому образованию я инженер-акустик, по второму – финансист. В торговых колледжах и институтах всему учат досконально: как работать с конкретными продуктами, бытовой техникой и т.д. Но в большинстве случаев такой объем знаний вряд ли понадобится. А надо, скажем, чтобы человек умел четко выполнять какую-то одну операцию, например, быстро работал на кассе или выкладывал товар. Поэтому выпускник с торговым образованием, если и может претендовать на должность старшего продавца или администратора, то не сразу. В становлении хорошего продавца главную роль играют опытные наставники.

2 На чём строится успешная современная торговля?

- Нужно не бояться предлагать людям что-то новое. Fix Price - первый магазин в Иркутской области абсолютно нового формата. Весь товар у нас по одной фиксированной цене. Вскоре планируем открыть такой же в Усолье. Второе - добросовестное отношение к работе. Товар должен быть с хорошими сроками хранения, в нормальной упаковке, в магазине должно быть чисто, а продавцы – относиться к покупателям с уважением и готовностью помочь.

Ну и третье правило – конкурентоспособная цена. Мы работаем с производителями напрямую, без посредников, закупая товар большими партиями.

3 Чему вы учите своих продавцов?

- Не устаю напоминать, что торговля – это двоякая выгода. Не только мы помогаем людям приобрести нужные продукты и вещи, но и люди дают нам заработать. Я уже вижу, кто может быть хорошим продавцом, а кто нет.

Спрашивала Оксана ТИХАЯ,
фото Николая СТЕРНИНА
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
ПОЧТАЛЬОНЫ
ДЛЯ ДОСТАВКИ
ГАЗЕТЫ "ВРЕМЯ"
КВАРТАЛ 80,
178,179.
с.т.8-950-134-77-30
Тел. 52-29-55 __________________________
ВНИМАНИЕ!
ПРОДОЛЖАЕТСЯ
ПОДПИСКА
НА ГАЗЕТУ
"ВРЕМЯ"
Тел. 52-29-55 __________________________
Альтернативные
цены подписки
на газеты:
"КОМСОМОЛЬСКАЯ
ПРАВДА" и
"АРГУМЕНТЫ
И ФАКТЫ"
Тел. 52-29-55
ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Декабрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Статей за Декабрь 2017 (116)
Статей за Ноябрь 2017 (188)
Статей за Октябрь 2017 (215)
Статей за Сентябрь 2017 (237)
Статей за Август 2017 (296)
Статей за Июль 2017 (312)