.
,

Не всегда БВК


+1

9 октября 2014
Количество просмотров: 1424
   

Клиенты популярной компании вынуждены сменить оператора

Клиенты компании БВК – известного местного оператора сотовой связи, последний месяц ходят на нервах. Их телефоны перестали принимать многие входящие звонки. Вместо них клиент получает смс «Вам звонил такой-то тогда-то». Смотришь входящие, а звонка-то и не было!

Трудно с первого раза дозвониться по нужному номеру, соединения просто не происходит. Во время разговора связь может пропасть, даже если вы оба стоите на месте и даже не дышите. Набрав номер, следует долго ждать, прежде чем пойдет исходящий сигнал. Звонок по прежде шустрому и ловкому БВК сегодня в Ангарске (за другие населенные пункты не скажем) напоминает поднятие жалюзи: нажимаешь на кнопку и тупо стой, жди, пока медленно ползет. Ну так то железяка, а здесь-то современные технологии!

Допустить мысль о том, что так стала работать их любимая БВК, многие клиенты не могли. Было легче поверить, что это аппарат забарахлил: «Чего-то совсем не пашет. Я его ронял несколько раз, может, потому так тормозит?» Увы, это не телефон тормозит, это сама БВК зависла.

Пришедшим в офис компании недовольным клиентам дают бланк претензии с логотипом «Ростелекома». Объясняют: БВК еще в прошлом году интегрировалась с ним. Теперь вот интегрируется с ТЕЛЕ-2. Когда уже перестанут интегрироваться и начнут нормально работать? «Ранее запланированное расширение перенесено на 2015 год». Начало года? Конец года? Середину года? Ясно, что ждать придется, и долго. Клиентов об этом никто не предупредил. Перед ними никто за такую работу не извинился. На жалобы в компании дают стандартный ответ, советуя сменить сим-карту либо выбрать режим 2G.
Меняли. Выбирали. Не помогает. Осталось одно: поменять оператора. По новым правилам номер телефона в таком случае вам обязаны сохранить.

Зося БЕЛКИНА
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама

________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
ПОЧТАЛЬОНЫ
ДЛЯ ДОСТАВКИ
ГАЗЕТЫ "ВРЕМЯ"
КВАРТАЛ 80,
178,179.
с.т.8-950-134-77-30
Тел. 52-29-55 __________________________
ВНИМАНИЕ!
ПРОДОЛЖАЕТСЯ
ПОДПИСКА
НА ГАЗЕТУ
"ВРЕМЯ"
Тел. 52-29-55 __________________________
Альтернативные
цены подписки
на газеты:
"КОМСОМОЛЬСКАЯ
ПРАВДА" и
"АРГУМЕНТЫ
И ФАКТЫ"
Тел. 52-29-55
ДЕЛОВОЙ ВТОРНИК
Четверг "Толстушка"
Газета выходного дня

Архив новостей

«    Ноябрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930 
Статей за Ноябрь 2017 (139)
Статей за Октябрь 2017 (215)
Статей за Сентябрь 2017 (237)
Статей за Август 2017 (296)
Статей за Июль 2017 (312)
Статей за Июнь 2017 (324)