Уважаемые пользователи портала! Если Вы по каким то причинам утеряли свой пароль, то воспользуйтесь специальной формой для восстонавления доступа к акаунту. Также Вы можете зарегистрироваться на нашем портале.
,
Курс валют предоставлен сайтом kursvalut.com
.

Скандал заказывали?


0

10 июля 2015
Количество просмотров: 346
   

В редакцию обратилась Елена Георгиевна С., которая внесла предоплату за банкет в одно из ангарских кафе. Поводом для торжества послужил выпускной вечер в садике, после которого шесть родительниц решили собраться и посидеть вместе с детьми.

- Я внесла предоплату две тысячи рублей. Меню не оговаривала. А через неделю нашла другое кафе, которое нас больше устроило. Когда я пришла забрать деньги, мне отказали. На каком основании? – возмущалась Елена Георгиевна.

Руководство кафе не только отказалось вернуть деньги, но еще и припугнуло, что, если родительница будут стоять на своем, на неё подадут встречный иск об упущенной выгоде. Мол, когда клиентка резервировала места на банкет, они якобы предпочли её, отказав другим. А когда женщина отказалась от банкета (за две недели), они понесли убытки.

- Применима ли к данной ситуации формулировка «упущенная выгода»? В магазине мы тоже покупаем вещь и имеем право вернуть её в течение 14 дней с сохранением товарного вида. Хотя и в этих случаях вещь могли бы купить другие, магазин также понес бы убытки. Но в торговле это действует, а в общепите почему-то нет, - недоумевает ангарчанка. Нам она призналась, что в разговоре с администратором повела себя очень несдержанно, чем вызвала ответную агрессию. Сейчас женщина опасается, как бы кафе действительно не подало на нее в суд.

Конечно, администрация кафе явно превысила свои полномочия. Безусловно, было бы разумнее (и экономически выгоднее в дальнейшем) пойти на удовлетворение требований ангарчанки. К сожалению, никакой договор с руководством кафе Елена Георгиевна не подписала. Доказывать свою правоту ей нечем.

Что касается встречного иска со стороны кафе, это вряд ли. Едва ли кафе решит втягиваться в судебные дрязги из-за двух тысяч рублей.

Доказательство этой упущенной выгоды является весьма сложным делом. Кафе должно будет представить договор, заключенный после внесения аванса, и письмо о расторжении договора с указанием причин, а также подтвердить свои фактические расходы, если таковые были понесены кафе.

Мы посоветовали Елене Георгиевне попробовать еще раз, спокойно и по-человечески, поговорить уже не с администратором, а с владельцем кафе. В противном случае обратиться в суд по месту нахождения ответчика (кафе) о возврате денежной суммы и взыскании процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

Алёна ЛИСОВА
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ВНИМАНИЕ!
ГАЗЕТА "ВРЕМЯ"
НАБИРАЕТ
РЕКЛАМНЫХ АГЕНТОВ
МОЛОДЫХ
И ДЕРЗКИХ! ___________________________
ТРЕБУЕТСЯ ПОЧТАЛЬОН.
30, 31, 32, 34,
91, 80, 88 кв.,
пос. Старица
Тел. 52-29-55. ___________________________
Продам дачу в Китое.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел. 8-904-155-97-71 ___________________________
Прошу откликнуться
РОБЕРТУС
Серафиму Антоновну
1928 г.р
или лиц, знающих о её
местонахождении.
Для решения квартирного вопроса
тел. 8-924-622-72-07

Архив новостей

«    Декабрь 2016    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Статей за Декабрь 2016 (135)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (423)
Статей за Август 2016 (457)
Статей за Июль 2016 (438)