.
,

Скандал заказывали?


0

10 июля 2015
Количество просмотров: 362
   

В редакцию обратилась Елена Георгиевна С., которая внесла предоплату за банкет в одно из ангарских кафе. Поводом для торжества послужил выпускной вечер в садике, после которого шесть родительниц решили собраться и посидеть вместе с детьми.

- Я внесла предоплату две тысячи рублей. Меню не оговаривала. А через неделю нашла другое кафе, которое нас больше устроило. Когда я пришла забрать деньги, мне отказали. На каком основании? – возмущалась Елена Георгиевна.

Руководство кафе не только отказалось вернуть деньги, но еще и припугнуло, что, если родительница будут стоять на своем, на неё подадут встречный иск об упущенной выгоде. Мол, когда клиентка резервировала места на банкет, они якобы предпочли её, отказав другим. А когда женщина отказалась от банкета (за две недели), они понесли убытки.

- Применима ли к данной ситуации формулировка «упущенная выгода»? В магазине мы тоже покупаем вещь и имеем право вернуть её в течение 14 дней с сохранением товарного вида. Хотя и в этих случаях вещь могли бы купить другие, магазин также понес бы убытки. Но в торговле это действует, а в общепите почему-то нет, - недоумевает ангарчанка. Нам она призналась, что в разговоре с администратором повела себя очень несдержанно, чем вызвала ответную агрессию. Сейчас женщина опасается, как бы кафе действительно не подало на нее в суд.

Конечно, администрация кафе явно превысила свои полномочия. Безусловно, было бы разумнее (и экономически выгоднее в дальнейшем) пойти на удовлетворение требований ангарчанки. К сожалению, никакой договор с руководством кафе Елена Георгиевна не подписала. Доказывать свою правоту ей нечем.

Что касается встречного иска со стороны кафе, это вряд ли. Едва ли кафе решит втягиваться в судебные дрязги из-за двух тысяч рублей.

Доказательство этой упущенной выгоды является весьма сложным делом. Кафе должно будет представить договор, заключенный после внесения аванса, и письмо о расторжении договора с указанием причин, а также подтвердить свои фактические расходы, если таковые были понесены кафе.

Мы посоветовали Елене Георгиевне попробовать еще раз, спокойно и по-человечески, поговорить уже не с администратором, а с владельцем кафе. В противном случае обратиться в суд по месту нахождения ответчика (кафе) о возврате денежной суммы и взыскании процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

Алёна ЛИСОВА
Информация
Чтобы высказаться, нужно зарегистрироваться! Регистрация здесь.

Реклама


ПРОДАМ ДАЧУ
В КИТОЕ.
8соток.
Дом подходит
для зимнего проживания.
Ангарская прописка.
Тел.8-904-155-97-71 __________________________
ТРЕБУЮТСЯ:
РУКОВОДИТЕЛЬ
отдела рекламы,
РАБОТНИКИ
в рекламный отдел.
Резюме отправлять по адресу:
vrem@irmail.ru
Тел. 8-914-934-01-26 ___________________________
АКЦИЯ!
Лучший твой подарочек – это мы!
Впереди 23 февраля
День защитника Отечества.
«Время» выступает за права мужчин:
Долой носки, дезодоранты,
лосьоны и прочую дребедень!
Любимому мужчине нужна любимая газета!
С 6 по 27 февраля объявляем
акцию для защитников Отечества!
Мы дарим им специальную цену
на подписку на газету «Время».
Для мужчин и женщин, которые их любят,
наша газета будет стоить
за 1 полугодие 2017 г. – 300 руб.,
за 2 полугодие 2017 г. – 360 руб.! ________________________

Архив новостей

«    Февраль 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728 
Статей за Февраль 2017 (238)
Статей за Январь 2017 (289)
Статей за Декабрь 2016 (460)
Статей за Ноябрь 2016 (409)
Статей за Октябрь 2016 (386)
Статей за Сентябрь 2016 (422)