Официальный сайт Ангарской газеты «ВРЕМЯ»

Я несу свою беду…

Репортаж
885
0
Областные чиновники выслушали ангарчан

20 февраля в Ангарск приехали представители региональных министерств. Областные чиновники провели у нас приём граждан по личным вопросам. Граждан было много. Кто и с какими проблемами пришел на прием? Чтобы это выяснить, наши корреспонденты тоже встали в очередь.


Больше всего вопросов было к сотрудникам Министерства жилищной политики. ОДН и ОДПУ – кошмар нашей жизни.

Выслушать ангарчан приехали представители Министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области (с ними же сотрудники государственного жилищного надзора), Министерства здравоохранения, социального развития, опеки и попечительства, Министерства образования. Время начала приёма – 14 часов. Уже в 13.30 в коридорах администрации было не протолкнуться - записалось около 100 человек плюс те, кто пришёл без записи.

В очереди в основном люди пенсионного возраста. И дело не только в том, что они наиболее активны. Просто приём происходит в рабочий день и в рабочее время, до 17 часов. То есть шансов работающему человеку попасть сюда нет. Кроме того, такие мероприятия – большая редкость, люди просто не имеют такой привычки.

- Представители местной администрации проводят приём примерно раз в месяц. Из правительства области приезжают раз или два в год, - объяснила нашей газете сотрудница отдела по обращениям граждан ангарской администрации.

Больше всего вопросов у ангарчан оказалось к Министерству жилищной политики – 50 человек. У всех практически одна проблема – высокая плата за общедомовые нужды. Жалобы по ОДН и ОДПУ (общедомовым приборам учёта – плата за них была на втором месте по количеству обращений) принимали сразу в двух кабинетах. Ещё один чиновник принимал по общим проблемам сферы ЖКХ и транспорта.

Вопросы по оплате ОДН записывали в карточку, заявителю обещали разобраться и дать ответ в письменном виде. Как объяснили нашей газете сотрудники службы государственного жилищного надзора, управляющие компании неправильно производят расчёты. Служба с ними судится и заставляет исправляться. Если вы не успели, не смогли или просто не знали о приёме – пишите жалобу в жилищный надзор.

На все возмущения по поводу платы за установку общедомовых приборов учёта чиновники отвечали однозначно – платить должны собственники, а не ресурсоснабжающие организации. Тем, у кого квартир в доме много, сумма за установку ОДПУ ещё терпима – 1-2 тысячи рублей. А вот тем, кто живёт в восьмиквартирных домах, приходится выложить по 8-10 тысяч с квартиры. В этом случае организация обязана предоставить рассрочку платежа на пять лет. Это единственное, чего можно добиться в этой ситуации.


Принимали и тех, кто пришёл без записи.

- Я живу в муниципальной квартире с 90-х годов, аккуратно плачу по всем счетам. А мне приходит платёжка от комитета по управлению муниципальным имуществом почти на 10 тысяч рублей! Я инвалид второй группы, воспитываем с бабушкой внучку, пенсии и так не хватает. Где я сейчас возьму такие деньги? - не выдержав, начинает рыдать Леонтий ИНЧИКОВ. Ему, как и многим другим, живущим в неприватизированных квартирах, пришёл счёт с долгами за наем. Бесплатного в жизни становится все меньше и меньше.

Вопрос пенсионера никак не связан со сферой ЖКХ, о чём ему и сказали, отправив разбираться в КУМИ.

- Я думал, раз из области приехали, значит, смогут помочь, повлиять на местную власть,
- Леонтий Васильевич так и не понимает, что ему теперь делать.

Эта ситуация – яркий пример того, что люди воспринимают обращение к большим чиновникам на уровне «прямой линии с ВВП». Это там, кто бы по какому поводу ни позвонил, тут же все решается. В реальной же жизни человеку надо обходиться, обзвониться, обжаловаться сто раз. Начальник КУМИ находился в шаговой доступности, однако объяснить проблему пенсионеру не удалось, хоть старик и залил весь кабинет слезами.


Пенсионеры – профессионалы по обращению в органы власти. Виктор ГРИГОРЬЕВ рассказал начальнику отдела анализа нормативов и субсидирования Министерства жилищной политики Татьяне ТРУДОВИШНИКОВОЙ много интересного.

Тяжелая ситуация и на приёме заместителя министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. 61-летняя Ольга Петровна одна ухаживает за своей 33-летней дочерью – инвалидом с детства.

- Я являюсь её опекуном, но опекунские никогда не получала. Мне отвечают: вы же мама, какие могут быть выплаты? То есть если бы я отказалась от дочери, оставив её государству, чужой человек получал бы за неё тысяч десять. А мне положено только пособие в 48 рублей, - женщина тоже заплакала. Потому что жить на одну пенсию в 7,5 тысячи рублей вдвоем сил нет. А заработать на нормальную пенсию ей не удалось – сидела с ребенком, нуждающимся в круглосуточном уходе.

- По поводу выплат это не к нам, это в Пенсионный фонд,
- объяснил Алексей МАКАРОВ, заместитель министра. И рассказал, что на уровне правительства региона внедряется программа сопровождения семей, в которых появился инвалид. Несчастную Ольгу Петровну это не успокоило ни капельки.

Самая многочисленная группа чиновников принимала граждан по вопросам здравоохранения. Помимо заместителя министра, на приеме были все главные врачи и начальник местного отдела здравоохранения. Вопросы известные: очереди в поликлиниках, плохие условия пребывания в стационарах ангарских больниц, невозможность попасть в психоневрологический интернат.

- Меня на «скорой» привезли в неврологическое отделение первой городской больницы в 86 квартале. Это здание не предназначено для больницы! Женщины вынуждены проводить гигиенические процедуры в… раковине в палате, где все моют посуду! Потому что душевой нет! При этом в палатах лежат по 6-8 человек, некоторые из пациентов парализованы. А больницу на улице Гагарина администрация выставила на продажу. Ну вот как это понимать? - возмущена 70-летняя Галина ПЕТРОВА, в прошлом сама медицинский работник.

Представители министерства ответили, что здание в 86 квартале ремонтировали и даже поставили поручни. На жалобу, что в поликлинику № 4 невозможно записаться к эндокринологу и на УЗИ очередь на несколько месяцев вперёд, сказали, что помогут. Как быть остальным? Если каждый с просьбой записать его к доктору будет ходить к министру – никакой министр не выдержит. Ясно же: дело не в записи, а в серьезном дефиците медицинских кадров. И это уже действительно проблема, которую должно решать министерство.

Без работы в этот день сидело только одно министерство – образования. Вопросы по этой сфере есть только у тех, кто воспитывает детей. А они все на работе. У пенсионеров, слава Богу, хотя бы со школой проблем нет.

Официально приём длился до 17 часов. Но в это время очереди все еще были. Приняли всех – работали до последнего человека.

Ольга КНЯЗЕВА,
фото Николая СТЕРНИНА
Материал к публикации подготовил Администратор.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

комментариев

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.