-15 °c
Angarsk
-15 ° Thu
-12 ° Fri
-8 ° Sat
  • О газете
  • Контакты
  • Рекламодателям
  • Афиша
  • Вопрос-Ответ
  • Каталог организаций
  • Политика конфиденциальности
Ангарская газета «‎Время»
a

Как провести сверку в «Иркутскэнергосбыте»?

– Своевременно плачу за все коммунальные услуги, имею на руках квитанции, но вдруг получаю сообщение от «Иркутскэнергосбыта», что у меня долг в размере 6000 рублей. Офисы в режиме самоизоляции не работают. Как я сейчас могу провести сверку?

Раиса Александровна

Ответ от Анастасия МАМОНТОВА - 26 июля 2020
- Своевременно плачу за все коммунальные услуги, имею на руках квитанции, но вдруг получаю сообщение от «Иркутскэнергосбыта», что у меня долг в размере 6000 рублей. Офисы в режиме самоизоляции не работают. Как я сейчас могу провести сверку?

Раиса Александровна

С 17 марта офисы «Иркутскэнергосбыта» приостановили прием клиентов для предупреждения распространения коронавирусной инфекции. В связи с этим организация рекомендует потребителям пользоваться заочными сервисами: личным кабинетом на сайте sbyt.irkutskenergo.ru, мобильным приложением «Иркутскэнергосбыт», смс-сервисом по номеру 8-985-770-75-75 и контакт-центром 8-800-100-9-777 (работает круглосуточно, звонок бесплатный).

На «Народный телефон» нашей газеты неоднократно приходили сообщения, что по указанному номеру телефона можно услышать только голос автоответчика, с которым проблему не решишь. Сотрудник пресс-службы «Иркутскэнергосбыта» пояснил нашей газете, что специалисты в контакт-центре работают круглосуточно, для связи с оператором нужно следовать голосовому меню в соответствии со своим запросом. В пресс-службе уточнили, что в период передачи показаний счетчиков (с 20 по 25 число каждого месяца) линия бывает перегружена, поэтому время ожидания оператора занимает больше обычного. Из личного опыта: 23 июля я дожидалась ответа оператора 10 минут. Да, нужно набраться терпения, но хорошая новость в том, что на том конце провода вам все-таки ответит живой человек.

Есть и другие способы решить свой вопрос, для этого нужно освоить личный кабинет. Передать показания, посмотреть начисления, провести сверку, задать вопрос специалисту.

Как провести сверку: в личном кабинете находите вкладку «Дополнительные услуги», нажимаете на кнопку «Акт сверки взаиморасчетов», указываете период, за который требуется провести сверку, и оставляете электронный адрес, на который позже придет документ сверки. Нередко потребители сталкиваются с тем, что сумма начислений в платежных документах не соответствует, по их мнению, тому, что должно быть в действительности. По словам сотрудника пресс-службы, несоответствие может возникнуть вследствие технического сбоя, но в каждом случае нужно разбираться отдельно. Сделать это можно не только по телефону, но и в личном кабинете.

Как задать вопрос: открываете в личном кабинете вкладку «Задать вопрос», где можно описать возникшую проблему, привести имеющиеся данные, задать интересующие вопросы. Максимальный срок ответа – 30 дней. Как нас заверили в пресс-службе, нередко ответы приходят гораздо раньше, время ожидания зависит от количества обращений.

Постоянная ссылка
a

Как получить компенсацию?

– Как ветеран труда получаю 50-процентную компенсацию за услуги ЖКХ. Заплатила за газ за три месяца вперед, но управление социальной защиты населения вернуло мне компенсацию только за один месяц, за другие два месяца денег нет. Почему меня лишили части компенсации?

Ответ от Ольга КРАСНОВА - 13 февраля 2021

Наталья КАЛИНИНА, директор областного государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения по Ангарскому району», разъяснила нашей газете порядок расчета и получения компенсации льготниками. Каждая организация ЖКХ представляет в соцзащиту сведения об их оплате только за один месяц независимо от того, что человек заплатил за несколько месяцев вперед. Соответственно, и компенсация, как и положено по закону, в автоматическом режиме будет начисляться только за один месяц. Компенсацию за другие месяцы, за которые авансом заплатил льготник, начислить не смогут, так как организация не хранит данные об оплате их услуг льготником.

Если вы не хотите или не можете платить ежемесячно, но хотите получать компенсацию, вам нужно будет каждый месяц напоминать службе горгаза , что вы заплатили, доказывая это квитанциями. Полагаем, что это неудобно. Тогда выход один: оплачивать услуги ЖКХ ежемесячно до 10 числа месяца, за который вы платите. Без переплаты и долгов. Можно заплатить, не выходя из дома, – по Интернету или оформив банковский автоплатёж.

Постоянная ссылка
a

Нужно ли платить за капремонт в доме 335-й серии?

– Проживаю в доме 335-й серии, который не подлежит капитальному ремонту. Почему тогда приносят квитанции на оплату капремонта? Имею ли я право не платить?

Анна Викторовна

Ответ от Анастасия МАМОНТОВА - 26 июля 2020
- Проживаю в доме 335-й серии, который не подлежит капитальному ремонту. Почему тогда приносят квитанции на оплату капремонта? Имею ли я право не платить?

Анна Викторовна

Согласно ст.169 Жилищного кодекса РФ, взносы на капитальный ремонт не уплачиваются собственниками помещений в многоквартирном доме, признанном аварийным и подлежащим сносу, а также в случае принятия решения об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка, на котором расположен этот дом. Дома серии 1-335, которых в Ангарске около 500, по факту давно отслужили свой срок эксплуатации, но официально признан аварийным и подлежащим переселению только один из них – дом №23 на улице Восточной, самая первая ангарская хрущевка, построенная в 1959 году. Поэтому от обязанности уплачивать взносы на капремонт собственники помещений в домах 335-й серии не освобождаются.

Поскольку здания не признаны аварийными, они также подлежат капитальному ремонту: на 2020 год в Ангарске по региональной программе капремонт запланирован в 105 домах, из них 48 домов серии 1-335, согласно приказу Министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области от 11.06.2020 № 58-19-мпр. Кстати говоря, предложение освободить жителей домов серии 1-335 от уплаты взносов на капремонт высказывалось не раз, однако на законодательном уровне оно так и не было поддержано.

Хрущевки серии 1-335 – это панельные дома, построенные из дешевых стройматериалов, несовместимых друг с другом, а именно: из газозолобетона. При этом часть домов построена с неполным каркасом и без пристенных колонн. Специалисты определяют срок жизни таких домов от 50 до 70 лет. Учитывая, что строительство хрущевок пришлось на 60-е годы, сейчас срок их эксплуатации на исходе. Кроме того, в сейсмостойком строительстве эта конструкция считается самой ненадежной, дефицит для нашего региона составляет от 1,5 до 2 баллов в зависимости от срока эксплуатации, соответственно, в случае землетрясения дома серии 1-335 оказываются в зоне риска. Разговоры о том, что делать с хрущевками серии 1-335, идут не первый год. Эта проблема – настоящий чемодан без ручки: многие эксперты сходятся во мнении, что эти дома и ремонтировать уже бесполезно, и возводить на их месте новые слишком дорого. Чтобы снести и расселить 500 домов, нужны огромные средства. Сейчас справляется с этим только Москва, где по программе реновации избавляются от старых хрущевок, но куда нам до столицы с ее бюджетом? На одном из круглых столов по этой теме в марте 2019 года была озвучена предварительная сумма, которая понадобится на расселение 1300 домов серии 1-335 в Иркутской области, – 190 миллиардов рублей. Конечно, ни муниципальный, ни областной бюджеты проблему такого масштаба не потянут.

Долгое время вопрос не двигался с мертвой точки. В 2019 году в региональном правительстве была создана рабочая группа для проработки пилотного проекта по расселению того самого дома на улице Восточной, признанного аварийным. Работа продолжена и в 2020 году при временно исполняющем обязанности губернатора Игоре КОБЗЕВЕ. В феврале 2020 года глава региона посетил хрущевку на улице Восточной, где пообщался с жителями дома и дал ряд поручений представителям муниципальной и областной власти: создать рабочую группу, поставить вопрос на ежемесячный контроль, провести обследование, подготовить научное обоснование необходимости расселения, собрать пожелания жителей дома и с их учетом разработать пилотный проект.

Дальнейшие действия будут проработаны уже после подготовки проекта и получения финансирования. А пока суть да дело, в домах серии 1-335 все-таки проводят капитальный ремонт, чтобы хрущевки дотянули до предполагаемого переселения. А это значит, что платить за него жильцам придется.

Постоянная ссылка

Загрузить больше

  • Главная
  • Новости
  • Общество
  • Происшествия
  • Репортаж
  • Власть
  • Собеседник
  • Фотофакт
  • Взгляд
  • Спорт
  • ЖКХ
Нет результатов
Показать все результаты
  • Главная
  • Новости
  • Общество
  • Происшествия
  • Репортаж
  • Власть
  • Собеседник
  • Фотофакт
  • Взгляд
  • Спорт
  • ЖКХ
Нет результатов
Показать все результаты
Ангарская газета «‎Время»
Главная Новости

За полгода тряхнуло третий раз

Администратор Администратор
14 января 2021
— Новости
0 0
0
За полгода тряхнуло третий раз
1
ПОДЕЛИЛИСЬ
213
ПОСМОТРЕЛО
Поделится в ВК

12 января в Иркутской области произошло землетрясение. Эпицентр находился в Монголии, в районе озера Хубсугул. Первые толчки были зарегистрированы в 5.32. Их интенсивность составила 8,7 балла в эпицентре. В Иркутске, Ангарске, Зиме, Саянске, Бохане – 5 баллов, в Орлике и Мондах – 6.

Вечером жители Приангарья вновь ощутили толчки. Они зафиксированы в 18.12 и 18.23. По данным Байкальского филиала Единой геофизической службы РАН, за сутки 12 января было зафиксировано более 40 афтершоков (повторных подземных толчков) разной силы. Специалисты говорят, что активность продолжается до сих пор.

Напомним: пятибалльные землетрясения в нашем регионе произошли в прошлом году 22 сентября, эпицентр рядом с Култуком и 10 декабря, эпицентр на Байкале, в проливе Провал, который, кстати, образовался после 10-балльного землетрясения в ночь с 31 декабря на 1 января (по новому стилю как раз с 11 на 12 января) 1862 года.

  • За полгода тряхнуло третий раз

Шутка дня: если тебя трясёт по утрам, то ты либо алкоголик, либо житель Иркутской области.

Нынешнее землетрясение отличается от двух предыдущих необычайной длительностью толчка – оно длилось примерно 25 секунд, и нас всех как будто покачивало на волнах. Елена КОБЕЛЕВА, директор Байкальского филиала Единой геофизической службы РАН, пояснила:

– Потому что мы почувствовали не только волну S, но и волну Р. Сначала была мелкая дрожь – это волна Р, потом пошли раскачивания – это пришла волна S. Это землетрясение нетипичное, длиннопериодное. Качало дольше, чем обычно.

Главный вопрос этих дней: почему так часто стало трясти? Пользователи соцсетей высказывают разные версии. Начиная с китайской бурилки, которая якобы тайно роет тоннель от Байкала до Поднебесной, чтобы качать воду из озера, заканчивая тем, что, забирая нефть и газ из недр земли, мы оставляем в ней пустоты.

– Накопилась энергия в земной коре. Все последние землетрясения произошли в одной Саяно-Байкальской складчатой области. Идет активное движение тектонических плит, идет выплеск накопившейся энергии. Такое случается раз в несколько десятков лет. Последний сильный выброс энергии был в августе 2008 года, – продолжает Елена Анатольевна. – Если мы вспомним историю, то в 50-х годах прошлого века трясло не меньше, а по силе даже больше. В марте 1950 года произошло Мондинское землетрясение силой 10 баллов, в июне 1957 года – Муйское землетрясение силой 9 баллов, в августе 1959 года – Среднебайкальское землетрясение силой 9 баллов. Прошлогодние землетрясения были слабые. А вот нынешнее уже посильнее. При том что активность идет до сих пор. В сентябре всё быстро затухло, в декабре активность длилась до 30 декабря.

По словам Кобелевой, жителям не стоит бояться землетрясений, происходящих в Монголии. Расстояние играет свою роль.

– Почему во время сентябрьского землетрясения мы слышали гул? Да потому, что эпицентр был в 70 километрах от Иркутска. В декабре эпицентр был за 150 километров. А 12 января почти за 300 километров. В Мондах тоже гул был, просто до нас не дошел.

Областные издания сообщают, что после землетрясения в иркутскую администрацию поступило восемь обращений от жителей города, жалующихся на появившиеся в домах трещины.

В Ангарске, по информации администрации АГО, жертв, разрушений и повреждений нет. Все объекты работают в штатном режиме. После толчков в единую диспетчерскую службу поступило 33 звонка от обеспокоенных ангарчан.

Фото Натальи НОВИКОВОЙ

Администратор

Администратор

Администратор сайта

  • Популярное
  • Комментарии
  • Последнее

Спорт

25 мая 2010
Как в Ангарске сдать тест на коронавирус

Как в Ангарске сдать тест на коронавирус

29 октября 2020
По горячей воде и отоплению сменилась ресурсоснабжающая организация

По горячей воде и отоплению сменилась ресурсоснабжающая организация

26 сентября 2020
Нынче очереди не только за анализами на коронавирус

Нынче очереди не только за анализами на коронавирус

29 октября 2020
СЛУХ

СЛУХ

1
На директора АН «Единое» надели наручники

На директора АН «Единое» надели наручники

1
За полгода тряхнуло третий раз

Время дешевых кредитов прошло

0
Январь и февраль 2021 года в Иркутской области были особенно снежными

Январь и февраль 2021 года в Иркутской области были особенно снежными

0
Январь и февраль 2021 года в Иркутской области были особенно снежными

Январь и февраль 2021 года в Иркутской области были особенно снежными

4 марта 2021
Предприниматели кричат «караул!»

Предприниматели кричат «караул!»

4 марта 2021
Как наказывают слишком активных граждан

Как наказывают слишком активных граждан

4 марта 2021
Как в Ангарске проходят общественные обсуждения

Как в Ангарске проходят общественные обсуждения

4 марта 2021

Последние новости

Январь и февраль 2021 года в Иркутской области были особенно снежными

Январь и февраль 2021 года в Иркутской области были особенно снежными

4 марта 2021
Предприниматели кричат «караул!»

Предприниматели кричат «караул!»

4 марта 2021
Как наказывают слишком активных граждан

Как наказывают слишком активных граждан

4 марта 2021
Как в Ангарске проходят общественные обсуждения

Как в Ангарске проходят общественные обсуждения

4 марта 2021
Ангарская газета «‎Время»

Любое копирование, в т.ч. отдельных частей текстов или изображений, запрещается без предварительного письменного согласия со стороны редакции. Допускается цитирование материалов сайта в объеме не более одного абзаца и с обязательной прямой, открытой для поисковых систем гиперссылкой на сайт не ниже, чем во втором абзаце текста.

Мы в соц сетях

Категории

  • Без рубрики
  • Взгляд
  • Власть и политика
  • Вопрос дня
  • ЖКХ
  • Здоровье
  • Кадры
  • Колонка редактора
  • Коронавирус
  • Культура
  • Личный блог
  • Народный телефон
  • Настроение
  • Наше видео
  • Новости
  • Общество
  • Опыт
  • Отдых и туризм
  • Письма
  • Погода
  • Последняя новость
  • Происшествия
  • Репортаж
  • Скандал
  • Собеседник
  • Создавая впечатления
  • Спорт
  • Фотофакт
  • Экономика

Последние новости

Январь и февраль 2021 года в Иркутской области были особенно снежными

Январь и февраль 2021 года в Иркутской области были особенно снежными

4 марта 2021
Предприниматели кричат «караул!»

Предприниматели кричат «караул!»

4 марта 2021
  • О газете
  • Контакты
  • Рекламодателям
  • Афиша
  • Вопрос-Ответ
  • Каталог организаций
  • Политика конфиденциальности

© 2020 Время - все права защищены

Нет результатов
Показать все результаты
  • Рубрики
    • Новости
    • Общество
    • Происшествия
    • Репортаж
    • Власть и политика
    • Собеседник
    • Фотофакт
    • Взгляд
    • Спорт
    • ЖКХ
  • Афиша
  • Каталог организаций _old
  • Вопрос-Ответ
  • Контакты
  • О газете
  • Рекламодателям
  • Политика конфиденциальности

© 2020 Время - все права защищены

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
Are you sure want to unlock this post?
Unlock left : 0
Are you sure want to cancel subscription?