Владимир Александрович БЕКАРЕВ звонил нам в начале декабря, в декаду инвалидов. Он проживает в 29-м микрорайоне. Относится к поликлинике № 1.
Мы ему пояснили, что медики по заявкам выезжают к таким пациентам на дом. И подсказали номер телефона 8-395-5-52-27-86. Он указан на официальном сайте городской больницы № 1 как телефон, по которому можно записаться на вакцинацию.
– Вы меня извините, – перезвонил нам военный пенсионер через несколько дней. – По этому телефону никто не берет трубку. Я звонил непрерывно, но безрезультатно.
Я набирала этот номер раз 15 подряд. Гудки идут, трубку никто не снимает. В течение дня я предпринимала 10 попыток дозвониться до поликлиники. К вечеру сдалась и обратилась лично к главному врачу горбольницы № 1 Ирине ДЕМКО. Она попросила перезвонить секретарю и оставить ей контакты человека.
Дней через пять, услышав в трубке голос Владимира Александровича, я улыбнулась: поблагодарить хочет.
– Мне никто не позвонил, – вздохнул он.
Телефон, по которому пациентам предлагают записаться на вакцинацию, по-прежнему не отвечал. Я набрала Ирину Александровну. Продиктовала номер телефона Бекарева.
– Мне позвонили! – отчитался мужчина. – Сказали, что, как только поедут по домам, мне предварительно сообщат. Я же сам им дверь не открою. Надо, чтобы дочь в это время дома была.
Казалось, вопрос решен.
20 января на заседании муниципального оперативного штаба по предотвращению распространения коронавирусной инфекции Ирина Демко доложила:
– Поток желающих вакцинироваться уменьшился. Мы развиваем выездные бригады, которые по заявкам выезжают к маломобильным пациентам на дом. Привиты 22 лежачих пациента.
После штаба я хотела позвонить Бекареву. Он меня опередил:
– Мне так неудобно вас беспокоить, но я все еще хочу поставить прививку. Ко мне никто не приехал. Телефон в поликлинике не отвечает. Дочь звонила на областную прямую линию по коронавирусу. Может, можно еще к кому-то обратиться? По телевизору все говорят о необходимости вакцинироваться.
Административный ресурс мы уже использовали. Обращение к главному врачу больницы вопрос пациента решить не помогло. С момента нашего первого обращения прошло почти два месяца. Вакцина в поликлинике есть. Телефон, если вдруг его потеряли, напоминаем: 8-901-654-88-00.
