Как поясняется в справочной информации на сайте «Госуслуги», сертификат с QR-кодом действует один год независимо от того, были вы вакцинированы или переболели коронавирусом. Аннулируется он по окончании срока действия. Может аннулироваться и досрочно, если заболеете COVID-19 во время срока действия сертификата. После выздоровления срок действия QR-кода обновится и будет действовать с даты выздоровления.
Возможно, ваше лечение от анемии было расценено врачами как продолжение COVID-19, и тогда, после полного выздоровления, у вас появится новый QR-код.
Или же имеет место технический сбой, что более вероятно. Такие случаи даже описаны на госуслугах в отдельном разделе (значит, они случались со многими): если срок действия сертификата ещё не истёк, но он отображается как недействующий, сообщите об ошибке (дана ссылка). Если сертификат раньше отображался на госуслугах, но сейчас пропал, скорее всего, это техническая ошибка. Напишите в службу поддержки госуслуг или позвоните:
- в России – по телефону 8 800-100-70-10, с мобильного – 115;
- за рубежом – по телефону +7 495 727-47-47.
