Почему закрыли офис Сбербанка?

Получив большое количество звонков от жителей 29-го микрорайона, мы сделали запрос в Байкальский банк Сбербанка. Получили ответ: «Отделение Сбербанка № 8586/0205, расположенное по адресу: город Ангарск, мрн 29, дом 8, закрыто с 04.10.2021 года в связи со снижением клиентопотока и высокой долей клиентов, получающих весь перечень услуг банка через Сбербанк-онлайн. В указанном районе Ангарска по адресу: 29 мрн, дом 8, в помещении магазина «Продукты», 20.10.2021 года банк установил два банкомата».

Что значит «снижение клиентопотока»? 29 микрорайон – большой район нашего города. По данным системы государственной автоматизированной системы «Выборы», в сентябре 2021 года в этом микрорайоне проживали 5 тысяч 257 человек старше восемнадцати лет. Эти люди если не сегодняшние, то потенциальные клиенты банка. Конечно, при условии, что банк будет уважать своих клиентов. А когда офис закрывается, о каком уважении можно говорить?

Сейчас Сбербанк раскручивает свой бизнес, предоставляя клиентам нефинансовые услуги. Через этот банк можно отправить посылку, купить продукты, лекарства, проконсультироваться с врачом и т.д. Портфель инфраструктурных проектов Сбера превышает 300 млрд. рублей. Как говорится, наш пострел везде поспел!

Но то ли ещё будет… Как отмечает Александр МОРОЗОВ, зампредседателя Сбера, менеджмент банка нацелен на то, чтобы стать полностью цифровым банком. Опять же для удобства клиентов. Так считает банк. Действительно, ему это выгодно. А вот насколько это удобно и выгодно клиентам, особенно малообеспеченным и пожилым, не владеющим компьютером, банкирам неинтересно. У них показатель – низкий клиентопоток! А причину его снижения поискать не пробовали?

Ангарская газета «‎Время»