Погода в Ангарске на месяц
https://world-weather.ru/pogoda/russia/ulyanovsk/

  • О газете
  • Контакты
  • Рекламодателям
  • Афиша
  • Объявления
  • Вопрос-Ответ
  • Каталог организаций
  • Политика конфиденциальности
Ангарская газета «‎Время»
  • Главная
  • Новости
  • Общество
  • Происшествия
  • Репортаж
  • Власть
  • Собеседник
  • Фотофакт
  • Взгляд
  • Спорт
  • ЖКХ
Нет результатов
Показать все результаты
  • Главная
  • Новости
  • Общество
  • Происшествия
  • Репортаж
  • Власть
  • Собеседник
  • Фотофакт
  • Взгляд
  • Спорт
  • ЖКХ
Нет результатов
Показать все результаты
Ангарская газета «‎Время»
Главная ЖКХ

Погода в доме и люди, от которых она зависит

Анастасия МАМОНТОВА Анастасия МАМОНТОВА
31 марта 2022
— ЖКХ, Репортаж
0 0
0
Погода в доме и люди, от которых она зависит
0
ПОДЕЛИЛИСЬ
225
ПОСМОТРЕЛО
Поделится в ВК

Про работников ЖЭКа вспоминают только когда где-то что-то неладно. Двор не убран, подъезд грязный, мусорные баки полные, трубу прорвало… К профессиональному празднику работников ЖКХ, отмечавшемуся в марте, мы нашли тех, кого жильцы не ругают, а уважают. Поздравляют и благодарят.

ПРЕДСКАЗАТЬ НЕВОЗМОЖНО

– Можно на «ты». Я и для всех жителей просто Людмила, – представляется 37-летняя улыбчивая Людмила КОЛДИНА, техник УК «Гармония». В своем ЖЭКе, где Людмила работает три года, она единственный техник на 70 домов в 13 кварталах. Ее работа – следить, чтобы всё на территории было в порядке.

– Если снег где-то подрастаял и завтра будет «плюс», значит, будем убирать газон. Следим, чтобы не было «подснежников», – объясняет Людмила, зорко глядя по сторонам. Для работников ЖКХ это, конечно, далеко не цветы, а бутылки, пачки из-под сигарет, собачьи какашки. – Я по тому, как выглядит территория возле дома, вижу, были здесь наши ребята или нет. Даже научилась отличать свежие окурки от вчерашних. На осмотрах мы проверяем, в каком состоянии подвал, крыша, фасад, цоколь, отмостка, чтобы в лето собственники входили с планом работ по дому. Но что-то решаем сразу: вот зимой на доме № 12 в 74 квартале сломался от снега козырек, я сразу заявку оформила, и плотники отремонтировали – зачем лета ждать?

Когда-то Людмила занималась одним из самых жестких видов карате – киокушинкаем. Тогда давать интервью ей было привычно, а сейчас волнительно, признается она. А вот вредных, дотошных жителей она не боится, потому что таких у нее нет.

– Для всех хорошим не будешь, хотя мне часто звонят сказать «спасибо». Мы всем коллективом стараемся, чтобы жить на нашей территории было приятно, но бывает всякое – и на дворников приходится ругаться, и сама, бывает, где-то недосмотрю. Сфера ЖКХ труднопредсказуемая: то нормально всё, то авария через пять минут. Но я понимаю: люди просто хотят нормально жить.

Людмила живет в 49 квартале и обход территории начинает уже по пути на работу. До обеда одну сторону обходит, после другую. Её номер есть не только у всех старших по домам, но и у многих жителей. Телефон как начинает звонить с утра, так замолкает только ближе к ночи. Скоро для техника наступит самое ответственное время: к 9 мая, говорит Людмила, они особенно стараются, чтобы не было ни соринки, ни мусоринки.

В ПОЛНОЛУНИЕ ЗВОНЯТ ЧАЩЕ

Собственники, чьи дома обслуживает УК «Жилищное управление», наверняка не раз слышали голос диспетчера Лидии Анатольевны АНЧУТИНОЙ – выдержанный, спокойный. К этой работе она пришла случайно, место диспетчера нашлось через службу занятости. Думала, на год-два. Сейчас пошел 14-й год, как она находится на передовой «Жилищного управления», которое обслуживает в городе порядка 160 домов на территориях пяти кварталов и трех микрорайонов. Все вопросы, жалобы и требования прежде чем дойти до специалиста, сначала обрушиваются на диспетчера. Звонки фиксируются программой «Бурмистр», но на столе у Лидии Анатольевны несколько журналов, где она фиксирует обращения: новые технологии – дело хорошее, но не всегда надежное.

– В день бывает около 70-80 звонков. Аврал случается, когда проходит запуск отопления. А еще мы заметили, что много эксцентричных звонков приходится на полнолуние. Бывает, звонят, кричат: сейчас приеду разбираться! Я отвечаю спокойно: приезжайте, и мы подготовимся, охрану вызовем, – рассказывает Лидия Анатольевна. И вспоминает случай: однажды к ним пришла жительница, недовольная тем, что радиатор в ее кухне не грел. Пока диспетчер оформляла заявку, свою ярость она вымещала… на цветке, хлеща его по листьям. После этого случая решили поставить перегородку в кабинете.

Председатели домов, которые обслуживает УК «Жилищное управление», отмечают спокойствие и доброжелательность Лидии Анатольевны.

– Когда я слышу, что человек идет на конфликт, моя задача его успокоить, подсказать решение, направить. Часто ведь люди даже не знают, как решить свою проблему. Вникаю в суть, записываю адрес и телефон, оформляю заявку и передаю ее специалисту. Каждый день что-то случается: то кто-то затопил кого-то, а в начале марта был пожар в одном из наших домов… В таких стрессовых ситуациях все на эмоциях.

За годы работы диспетчер многих узнает по голосу – не только старших по домам, но и простых жителей: это председатель совета дома из 95 квартала Ирина Львовна, а это бдительная Клавдия Елизаровна, а это мужчина, у которого за стенкой майнинговая ферма…

– Однажды пришла женщина. Спрашивает: Лидия Анатольевна, это вы? Мы всегда с вами общаемся по телефону, теперь решила зайти на вас посмотреть, – улыбается диспетчер.

Во время карантина, когда офис управляющей компании закрылся для приема посетителей, нагрузка на диспетчеров возросла. Теперь здесь снова принимают жителей, и в диспетчерскую не только звонят, но и приходят с любым вопросом.

ПОДАРОК ДЛЯ ДВОРНИКА

Жители 81 квартала говорят: если есть у них образцовые дворы, где всегда чисто, то это те, которые убирает дворник Сергей Михайлович СИДОРКИН. Жители дома № 12 даже сложились ему на подарок к 23 февраля и обратились в управляющую компанию с просьбой отметить человека. Сергею Михайловичу 62 года, до 2015 года работал столяром в АУС, а после сокращения сменил профессию. Убирает хорошо и везде: где надо, подрежет, подсыплет, подметет. Ответственный, а еще он всегда улыбается.

  • Погода в доме и люди, от которых она зависит
    Дворник Сергей Михайлович СИДОРКИН.
  • Погода в доме и люди, от которых она зависит
    Диспетчер «Жилищного управления» Лидия АНЧУТИНА.

Фото Николая СТЕРНИНА
и с сайта vostokmedia.com

Анастасия МАМОНТОВА

Анастасия МАМОНТОВА

Корреспондент

  • Популярное
  • Комментарии
  • Последнее

Спорт

25 мая 2010
«Пятёрочка» заходит в Ангарск

«Пятёрочка» заходит в Ангарск

23 сентября 2021
Как в Ангарске сдать тест на коронавирус

Как в Ангарске сдать тест на коронавирус

29 октября 2020
Подведены итоги голосования

Подведены итоги голосования

23 сентября 2021

Я против полного освобождения от физкультуры

1

Чужих детей не бывает

1
СЛУХ

СЛУХ

1
На директора АН «Единое» надели наручники

На директора АН «Единое» надели наручники

1
Новая традиция

Новая традиция

30 июня 2022
Газета «Время» извещает читателей о своем закрытии

Газета «Время» извещает читателей о своем закрытии

30 июня 2022
За два жарких дня в Иркутской области утонули трое детей

За два жарких дня в Иркутской области утонули трое детей

30 июня 2022
Как бороться с безВременьем

Как бороться с безВременьем

30 июня 2022

Последние новости

Новая традиция

Новая традиция

30 июня 2022
Газета «Время» извещает читателей о своем закрытии

Газета «Время» извещает читателей о своем закрытии

30 июня 2022
За два жарких дня в Иркутской области утонули трое детей

За два жарких дня в Иркутской области утонули трое детей

30 июня 2022
Как бороться с безВременьем

Как бороться с безВременьем

30 июня 2022
Ангарская газета «‎Время»

Любое копирование, в т.ч. отдельных частей текстов или изображений, запрещается без предварительного письменного согласия со стороны редакции. Допускается цитирование материалов сайта в объеме не более одного абзаца и с обязательной прямой, открытой для поисковых систем гиперссылкой на сайт не ниже, чем во втором абзаце текста.

Мы в соц сетях

Категории

  • Без рубрики
  • Биография
  • Взгляд
  • Власть и политика
  • Вопрос дня
  • ЖКХ
  • Здоровье
  • Кадры
  • Колонка редактора
  • Коронавирус
  • Культура
  • Личный блог
  • Народный телефон
  • Настроение
  • Наше видео
  • Новости
  • О «ВРЕМЕНИ» И О СЕБЕ
  • Общество
  • Опыт
  • От редакции
  • Отдых и туризм
  • Письма
  • Погода
  • Последняя новость
  • Происшествия
  • Прямая речь
  • Реклама
  • Репортаж
  • Скандал
  • Собеседник
  • Создавая впечатления
  • Спорт
  • Фотофакт
  • Экономика

Все новости

Последние новости

Новая традиция

Новая традиция

30 июня 2022
Газета «Время» извещает читателей о своем закрытии

Газета «Время» извещает читателей о своем закрытии

30 июня 2022
  • О газете
  • Контакты
  • Рекламодателям
  • Афиша
  • Объявления
  • Вопрос-Ответ
  • Каталог организаций
  • Политика конфиденциальности

© 2021 Время - все права защищены

Нет результатов
Показать все результаты
  • Рубрики
    • Новости
    • Общество
    • Происшествия
    • Репортаж
    • Власть и политика
    • Собеседник
    • Фотофакт
    • Взгляд
    • Спорт
    • ЖКХ
  • Афиша
  • Объявления
  • Каталог организаций
  • Вопрос-Ответ
  • Контакты
  • О газете
  • Рекламодателям
  • Политика конфиденциальности

© 2021 Время - все права защищены

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
Are you sure want to unlock this post?
Unlock left : 0
Are you sure want to cancel subscription?