Никто в детстве не мечтает об этой профессии. Немногие знакомы с ней и повзрослев. Это не врач, не учитель, не продавец, не психолог, не юрист. Однако если вы – социальный работник, вам придется быть для своих подопечных всем. Мы убедились в этом, пройдя рабочим маршрутом 40-летней Марины УЛАЗОВОЙ, которая пять лет работает социальным работником центра «Веста».
По образованию Марина педагог-психолог, окончила Иркутский педуниверситет. Образование очень пригодилось. Потому что подопечные Марины уже снова как дети. Плачут, капризничают, хотят к маме и нуждаются в беседах.
Мы начинаем маршрут с магазина и аптеки, где Марина по списку берёт всё, что заказали подопечные, а потом идем по адресам.
ПЛЮС К ИНСТРУКЦИИ
86-летняя Лидия Петровна ШУМКОВА живёт в двухкомнатной хрущёвке на четвёртом этаже. Масочный режим отменили, но Марина всё равно перед каждой квартирой надевает маску, бережёт своих бабушек.
Лидия Петровна стук услышала не сразу – гуляла на балконе. Гулять во дворе теперь удается нечасто – ходит с двумя палочками, мучается с давлением. Зато дома у неё идеальная чистота, которую женщина поддерживает сама.
Почти 30 лет она проработала воспитателем в детском саду № 72. Человек интеллигентный, аккуратный. От помощи соцработника в вопросе уборки категорически отказывается:
– А я что буду делать? Я если лягу, то больше не встану.
У Лидии Петровны есть сын. Но после инсульта он остался инвалидом 1 группы, передвигается в коляске и живёт за городом, на даче. Внуки, его дети, живут еще дальше. Так что Лидии Петровне понадобилась помощь. Марина покупает продукты, лекарства, выносит мусор, сопровождает в поликлинику.
Это по списку. Но есть и то, что в список не входит. Вот, например, свежая фотография: Лидия Петровна на ней в ярко-фиолетовом платье, с накрашенным губами. Марина придумала для нее вдохновляющий фотоконкурс красоты. А вот еще одна, на выставке ПУШКИНА. Эту выставку ей организовала и устроила дома тоже Марина в День памяти поэта.
Всё это для своих подопечных Марина придумывает сама. Смотрит в календаре даты и думает, чем их развлечь. Потому что продукты – это важно, но есть дела и поважнее.
– Считаю, что пожилым людям игры для развития важнее и нужнее, чем детям.
Хороший соцработник делает больше, чем по инструкции.
– На этой работе не каждый может задержаться. Это дело для людей с определенным складом души. Здесь не получится, как с цифрами или бумагами, — пришёл, сделал, ушел. Здесь постоянные эмоции, – делится Марина.
У неё, как и у всех, семья – муж, двое детей. Дочери – 15, сыну – 9. А вот родителей уже нет.
Сначала супруг переживал: а хватит ли у тебя сердца? А вдруг ты всю себя отдашь чужим, а семье ничего не останется?
Оказалось, сердце у женщины большое, его хватает на всех.
– А дети вообще гордятся, – рассказывает Марина. – Слышат мои разговоры по телефону с бабушками, а потом говорят: мама, ты у нас мегапушка! Тебя все-все любят!
СРЕДСТВО ОТ ОДИНОЧЕСТВА
Подопечных у Марины девять человек в разных районах города. По ее мнению, это нормальная нагрузка, если правильно распределить. До обеда – один район, после обеда – другой. Один день в неделю – работа с бумагами. Восьмичасовой рабочий день.
87-летнюю Клару Петровну ЖДАНОВУ Марина обслуживает полтора года. Она открывает нам дверь со словами:
– Я сегодня плакала-плакала одна. И вот вы пришли!
В гостях у женщины ее племянник Андрей. Единственный родной человек, он живёт в Иркутске. Предлагал тетушке переехать к себе, но она ни в какую не соглашается.
Клара Петровна в прошлом – кандидат химических наук, заведовала лабораторией института нефти и углехимического синтеза. Вся квартира завешана фотопейзажами мужа Коли. Они с ним походами обошли всю Сибирь. Жили ярко, интересно, жаль только, что детей Бог не дал, а вот друзей в этом доме всегда было много. Лет до 80 женщина не имела карты в поликлинике. Но муж умер, и теперь все иначе.
– У меня есть бабушка, которая в один год похоронила всех, даже внуков. Есть те, у кого не было детей. И те, у кого дети живы-здоровы, но вынуждены много работать и время старикам уделить не могут.
…Была у неё и Галина. Не старенькая, 60 с хвостиком, но после нескольких инсультов. Марина гордо показывает фотографии: вот такая она была, когда они познакомились. А вот такая стала. На фото будто разные люди. Брат Галины спрашивал: Марина, что такое ты с ней делаешь? Просто другое лицо!
– А что я делала? Занимались, пазлы собирали, но главное – разговаривали.
САМЫЙ ДРУГ
Тамаре Александровне СИНЬКОВОЙ почти 90. Она ждёт нас с причёской, бусиками, в нарядном ярком платье.
Тамара Александровна 30 лет отработала медицинской сестрой в МСЧ-36. У неё есть дочь, живёт в Подмосковье. Есть внук, внучка, правнучка, но все далеко. Навестить бабушку получается только раз в год, во время отпуска. Бабушку давно уговаривают переехать к ним. Но Тамара Александровна отказывается категорически. Ангарск – город ее судьбы, сюда она приехала с мужем прямо из … Египта, работали там на строительстве Суранской плотины. В Сибири им понравилось больше. И климат подходящий, и лето есть, и зима.
– Одной, конечно, уже тяжело, ну так ведь я и не одна, Мариночка – мой самый большой друг! Иногда кажется, что жизнь совсем от меня ушла, а она придёт и снова оживит меня.
…Находившись до изнеможения, прощаюсь с Мариной и задаю главный вопрос: есть ли способ уменьшить число несчастных одиноких людей? Марина отвечает, не задумываясь:
– Все люди мечтают дожить свой век в родных стенах, в окружении дорогих им людей. Никакое, даже самое лучшее учреждение не заменит им этого. А к тем, у кого это не получается, посылают нас, соцработников. Известно же: Господь помогает людям через других людей.
ЦИФРЫ653 подопечных у центра «Веста», их обслуживают 72 социальных работника
СПРАВКАКому бесплатно? Соцработник положен инвалидам 1 и 2 группы, ветеранам, участникам и детям войны. Гражданам, у кого пенсия ниже прожиточного минимума. Решение и прикрепление соцработника принимает комиссия, которая для этого специально посещает человека. Какие услуги? Платить не придётся за доставку продуктов, лекарств, сопровождение в стационар, гигиенические услуги три раза в неделю, оплату услуг ЖКХ, уборку в одной комнате, где находится человек. Что платно? Влажная уборка (от 100 до 300 рублей), вынос мусора (19 рублей), приготовление пищи (228 рублей), прогулка (228 рублей), ремонт одежды (до 76 рублей), стирка (228 рублей) и др. Как оформить? Начать со звонка в «Весту» (54-13-08), сделать заявку. (Редакция благодарит за помощь в подготовке материала Аллу Семёновну ЛУГОВУЮ, замдиректора по социальной работе центра «Веста»)
Фото Анастасии ТЮЛЬПАНОВОЙ